Verhandeln

Download – VorlageProzessschritte: Verhandlungspartner zum Handeln bewegen

In dieser Abbildung sind die vier Schritte dargestellt, die Sie im Rahmen der Verhandlungsvorbereitung durchlaufen sollten. Damit versetzen Sie sich unter anderem in die Situation des…

Download – VorlageFünf Möglichkeiten der Verhandlungsstrategie

Bei Verhandlungen gibt es unterschiedliche Verhandlungsstrategien und dementsprechend Verhandlungsstile. In dieser Übersicht sind die fünf grundlegenden Verhandlungsstrategien benannt.

Download – ChecklisteManipulationsmethoden aus der Verhandlungs-Trickkiste

In dieser Checkliste finden Sie die häufigsten Manipulationsmethoden, die während eines Verhandlungsprozesses genutzt werden können. Damit erkennen Sie die unfairen Taktiken Ihres Verhandlungspartners…

Download – VorlageEinwandbehandlung und Verhaltens-Zyklus

In dieser Übersicht sind die einzelnen Schritte dargestellt, die Sie im Rahmen der Einwandbehandlung durchlaufen sollten. Wichtig ist, zu erkennen, wann ein Einwand nur ein Vorwand ist. Dann müssen…

Download – VorlageManipulationsebenen in Verhandlungen und Gegenmaßnahmen

In dieser Vorlage sind vier typische Manipulationsebenen genannt, die in Verhandlungen eingesetzt werden. Die Ebenen sind: die Sachebene, die Emotionen, der Verhandlungsprozess und die Rolle der…

Download – FormularTest: Die eigene Verhandlungsmacht bewerten

Schätzen Sie mit diesem Test Ihre sachliche und persönliche Verhandlungskompetenzen ein und bewerten Sie diese auf einer Punkte-Skala von 0 bis 10 (keine bis maximale Verhandlungsmacht). Aus dem…

Download – VorlageVorgehen bei der Nutzenargumentation in Verhandlungen

Bei Verhandlungen ist es besonders wichtig, dass jeder Verhandlungspartner mit dem Verhandlungsergebnis einen Nutzen hat. Deshalb sollte im Vorfeld und im Verhandlungsgespräch bedacht und besprochen…

Download – VorlageEbenen der Verhandlungs-Steuerung und Vorgehensweise

Bereiten Sie sich mit dieser Vorlage auf die nächste Verhandlung vor. Dazu sind in der Vorlage die Kernfragen benannt und erläutert, die Sie vorab auf unterschiedlichen Ebenen (Aspekten) bearbeiten…

Download – VorlageEinwände beim Verhandeln bearbeiten

In der Vorlage sind die einzelnen Schritte der Einwandbehandlung benannt. Sie finden dazu ausführliche Erläuterungen, worum es beim jeweiligen Schritt der Einwandbehandlung geht und wie Sie vorgehen…

Download – Dokumenten-PaketKonfliktmanagement

Wie Sie Konflikte im Unternehmen erkennen, eingrenzen und Konfliktlösungen finden. Sie erfahren bewährte Vorgehensweisen des Konfliktmanagements und sorgen für eine bessere Zusammenarbeit und eine…

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Download – Dokumenten-PaketVerhandlungsführung

Wie Sie sich auf Verhandlungen vorbereiten und erfolgreich Verhandlungen führen und abschließen. Mit einer Checkliste für die Vorbereitung von Verhandlungen und mit Tipps, um Manipulation zu erkennen…

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UnterschiedeVerhandeln Frauen anders als Männer?

Beim Verhandeln gibt es geschlechtsspezifische Unterschiede. Es hat viele Vorteile, wenn Frauen in Verhandlungssituationen die Führung übernehmen. Mit diesen Tipps für weibliche Verhandlungsführer…

VertriebHäufige Fehler beim Entgegennehmen von Kundenanfragen

Wenn Kunden von sich aus auf Ihr Unternehmen zukommen, scheint das ein leicht gewonnener Auftrag zu sein. Doch können dabei viele Fehler gemacht werden.

JahresgesprächWie Key Accounter erfolgreich Konditionen aushandeln

Key Accounter sollten sich fürs Jahresgespräch mit Kunden gut vorbereiten. Wichtig ist, alle Verhandlungspunkte im Vorfeld zu klären.

PreisgestaltungSo erzielen Freelancer angemessene Honorare

Tipps für Freelancer zur Gestaltung von Honoraren, mit denen sie angemessen verdienen können.

KonflikteWie Sie selbst bei Gegnern Respekt gewinnen

Dem Gegner auf Augenhöhe begegnen, Anerkennung zeigen und seine Sprache sprechen. Mit diesen Techniken gelingt eine Kommunikation auch in konfliktreichen Gesprächssituationen.

VerhandlungenMimik und Gestik des Gegenübers richtig einschätzen

Auch wenn wir schweigen, spricht unser Körper. Mit Leakage Hierarchy lassen sich Emotionen und Bewegungen des Verhandlungspartners und die dahinter liegenden Motive entschlüsseln.

Business-KniggeInfografik übers Verhandeln in China

8 Tipps für Verhandlungen mit chinesischen Geschäftspartnern.

PreisgestaltungWie sich Preisnachlässe auswirken können

Schon geringe Preisnachlässe haben oft gravierende Auswirkungen auf den Gewinn. Verkäufer sollten das bei Vertragsverhandlungen bedenken.

VerhaltenAsiaten lachen Sie niemals aus

Asiaten lachen oft – aber sie lachen andere niemals aus. Ein Fakt, den sich westliche Geschäftsreisende gut merken sollten. Hanne Seelmann-Holzmann über asiatische Lach-Strategien und was dahinter…

VerhandlungsführungRichtig verhandeln in Asien

Asiatische Geschäftspartner verhandeln anders als westliche. Wer in Asien geschäftlich zu tun hat, sollte die wichtigsten Taktiken und Regeln kennen.

KommunikationSchlechte Nachrichten mit der passenden Stimme mitteilen

Wer anderen eine schlechte Nachricht mitteilen muss, darf nicht aufgeregt klingen. Man kann seine Stimme auf eine solche Situation vorbereiten.

PreisgestaltungKosten offenlegen und mit Kunden optimieren

Die Offenlegung von Kosten und die Begründung von Produktpreisen gewährleisten fairen Handel. Vom Open Book Accounting profitieren daher Kunde und Anbieter.

KundenbindungBeziehung zum Kunden über den Preis regeln

Unternehmen halten oft an unprofitablen Kunden fest. Ein Kundenwertanalyse und ein kundenorientiertes Preismanagement helfen, dies zu vermeiden.

GehaltsverhandlungWie Mitarbeiter überzeugend argumentieren

Was haben der Vorgesetzte und die Firma von einer Gehaltserhöhung? Mitarbeiter müssen dies mit schlüssigen Argumenten zu vergangenen und zukünftigen Leistungen darlegen.