Dokumenten-Paket

Kundenzufriedenheit

Wie Sie die Kundenmeinung zu Ihrem Produkt messen und analysieren.

19 Seiten E-Book, 4 Excel-Tabellen und 1 Vorlage

EUR 9,80
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Dieses Dokumenten-Paket zeigt auf, welche Faktoren Kundenzufriedenheit beeinflussen. Sie erkennen, welche Maßnahmen Sie ergreifen können, um die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu verbessern und lernen wichtige Methoden zur Analyse der Kundenzufriedenheit kennen.

Inhalt

  • Vorstellungen von Kundenzufriedenheit
  • Das macht Kunden zufrieden oder unzufrieden
  • Analyse der Kundenzufriedenheit
  • Methoden zur Messung der Kundenzufriedenheit
Datei
ZIP-Datei (602,2 KB)
AnforderungenMicrosoft® Office97
Umfang19 Seiten E-Book, 4 Excel-Tabellen und 1 Vorlage
Art.-Nr.99.078
Autorbusiness-wissen.de

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