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  • Smalltalk
    Download – Dokumenten-Paket
    Strategien für einen gelungenen Smalltalk: Ins Gespräch einsteigen, das Gespräch aufrecht erhalten, Konversation richtig beenden. Mit Formulierungsbeispielen und Praxistipps.
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  • Angebot schreiben So rücken Sie Ihr Angebot ins rechte Licht
    Download – Dokumenten-Paket
    Mit dem Verkaufs-Instrument „schriftliches Angebot“ können Sie sich von Wettbewerbern abgrenzen und im positiven Sinn bei Ihren Kunden herausstechen. Dazu müssen Sie im Angebot deutlich machen, dass sie die Anforderungen des Kunden verstanden haben und dass Sie ihm den perfekten Nutzen vermitteln. Mit dieser Lösungshilfe erläutern wir die einzelnen Schritte zur Erstellung eines Angebots, zur schriftlichen Ausarbeitung und für das Nachfassen und das Angebotscontrolling.
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  • Strategisch denken
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    Wer Strategien plant, muss sich auf eine „übergeordnete Ebene“ begeben, um Zusammenhänge zu erkennen, Wichtiges von Dringlichem zu unterscheiden und klare Ziele zu formulieren. Der strategische Blick und das strategische Denken sollten regelmäßig geschult werden. Denn bei der Strategieentwicklung geht es vor allem darum, anders zu sein und dadurch seinen Wettbewerbsvorteil zu gewinnen. In dieser Lösungshilfe geben wir Anregungen dafür, das strategische Denken auszubilden und zu entwickeln.
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  • Formblatt Angebot schreiben
    Download – Formular
    Mit diesem Formular stellen Sie alle wichtigen Informationen zusammen, die in ein Angebot für Ihre Kunden gehören. Mit der Vorlage bringen Sie alle für den Kunden wichtigen Inhalte kurz und bündig auf den Punkt. Das macht Ihr Angebot übersichtlich und nachvollziehbar. Und besonders wichtig: Sie benennen die Leistungsmerkmale, die deutlich machen, wie Sie die Anforderungen des Kunden erfüllen und wie Sie ihm helfen, seine Ziele zu erreichen.
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  • Formular und Kalkulationsvorlage Angebot
    Download – Excel-Tabelle
    Mit dieser Excel-Vorlage stellen Sie alle wichtigen Informationen zusammen, die in ein Angebot für Ihre Kunden gehören. Das sind auch die Einzelpositionen mit Preisangaben, die dann summiert werden. Das sind vor allem aber Leistungsmerkmale, die deutlich machen, wie Sie die Anforderungen des Kunden erfüllen und wie Sie ihm helfen, seine Ziele zu erreichen.
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  • Seminarteilnahme vorbereiten und nachbereiten
    Download – Vorlage
    Checkliste zur Vorbereitung und Nachbereitung einer Weiterbildung mit konkreten Fragen zur Zielformulierung und Umsetzung im Berufsalltag.
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  • Konstruktiver Umgang mit psychischen Belastungen und Auffälligkeiten bei Mitarbeitern
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    Ob Burnout, Stress oder Suchtprobleme – Arbeitsverdichtung und wirtschaftlicher Druck führen immer mehr zu psychischen Problemen. Die demografische Entwicklung verstärkt diesen Trend. Weil Mitarbeiter mit psychischen Problemen ihre Leistungsfähigkeit einbüßen, haben Unternehmen Probleme, die Kräfte zu mobilisieren, die sie zur Bewältigung schwieriger Unternehmenssituationen benötigen.
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  • Besprechungen verbessern
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    Führungskräfte verbringen viel Zeit in Besprechungen, neudeutsch Meeting. Und oft ärgern sie sich, dass diese Zeit verschwendet ist. Dabei könnten sie selbst einen großen Beitrag dazu leisten, dass alle Besprechungen in ihrer Abteilung effektiver und effizienter werden. Anlass klären, Zeitplan straffen, Störungen vermeiden – so erzielen Sie gute Ergebnisse und alle sind zufrieden.
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  • Meeting Agenda aufstellen
    Download – Vorlage
    Mit dieser Vorlage können Sie eine Besprechung bzw. ein Meeting planen, indem Sie dafür die Kategorien zur Einteilung der Tagesordnungspunkte in dieser Vorlage nutzen.
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  • Action Learning
    Download – Dokumenten-Paket
    Mitarbeiter in ihrer Weiterentwicklung unterstützen, ihre Weiterbildung effizienter gestalten und ihre Zufriedenheit steigern.
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  • Kurzfristige Finanzplanung
    Download – Excel-Tabelle
    Diese Excel-Tabelle hilft bei der kurzfristigen Finanzplanung; sie ist auf den Planungszeitraum eines Monats bezogen, kann aber leicht auf Woche oder Tag umgestellt werden.
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    3,36 €

  • Produktrückruf planen
    Download – Vorlage
    Wenn von Ihrem Produkt beim Endanwender eine potenzielle oder tatsächliche Gefahr ausgeht, muss gegebenenfalls eine Rückrufaktion gestartet werden. Das stellt besondere Anforderungen an das Krisenmanagement und die Kommunikation innerhalb und außerhalb des Unternehmens. Mit dieser Vorlage entwickeln Sie einen Notfallplan oder Maßnahmenplan im vornherein, so dass Sie für den Fall der Fälle gewappnet sind.
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    2,52 €

  • Anlässe für Besprechungen prüfen
    Download – Vorlage
    Analysieren Sie Ihre Besprechungen und regelmäßigen Meetings mit dieser Arbeitsvorlage. Welche Besprechungen bringen einen echten Mehrwert? Welche können gestrichen werden? Welche Alternativen gibt es? Und wie können wichtige Besprechungen verbessert werden?
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  • Die sechs Denkhüte von Edward de Bono
    Download – Vorlage
    Die Methode der „Sechs Denkhüte“ von Edward de Bono hilft, eine Entscheidung aus allen Perspektiven zu betrachten. Eine Aufgabenstellung wird aus unterschiedlichen Perspektiven betrachtet. In dieser Vorlage stellen wir die Perspektiven im Einzelnen vor.
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  • Besprechungen verbessern
    Download – Checkliste
    In dieser Checkliste finden Sie mögliche Probleme und Gegenmaßnahmen für Sie als Leiter, Moderator oder Teilnehmer, die Sie während einer Besprechung ergreifen können, damit sie effektiver und effizienter verläuft.
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  • Risikomanagement
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    Jede Unternehmung birgt ein Risiko. Wer kein Risiko eingeht, handelt genauso verantwortungslos wie derjenige, der jedes Risiko ignoriert. Deshalb gilt es Risiken zu erkennen, zu bewerten und zu beherrschen. Daraus können Entscheidungen abgeleitet werden, um Gefahren abzuwehren und sich im Wettbewerb Vorteile zu verschaffen. Nicht zuletzt erwartet der Gesetzgeber von vielen Unternehmen Maßnahmen zum Risikomanagement. In dieser Lösungshilfe beschreiben wir die wichtigen Elemente und Funktionsweisen des Risikomanagements.
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  • Arbeitsschutz
    Download – Dokumenten-Paket
    In dieser Lösungshilfe stellen wir die wichtigen Handlungsfelder im Rahmen von Arbeitsschutz und Gesundheitsförderung vor und zeigen, wie Sie diese in Ihrer Organisation integrieren und wie Sie einen Maßnahmenplan erarbeiten. Sie erfahren als Führungskraft, welche Regelungen zum Arbeitsschutz für Sie wichtig sind und worauf Sie in Ihrem Unternehmen achten müssen.
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  • Schwierige Mitarbeitergespräche vorbereiten
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    Bereiten Sie sich sorgfältig auf ein schwieriges Mitarbeitergespräch vor. Berücksichtigen Sie dabei die inhaltliche, organisatorische sowie die persönliche Ebene.
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  • Wertanalyse Lösungen bezüglich qualitativer Erfolgsfaktoren vergleichen
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    Stellen Sie alle relevanten Bewertungskriterien für Ihre Lösungen, die Sie im Rahmen der Wertanalyse gefunden haben, nebeneinander dar.
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  • Ziele für Wertanalyse-Projekte erfassen
    Download – Checkliste
    Erfassen Sie die wesentlichen und wichtigen Ziele für Ihr Wertanalyse-Projekt.
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  • Wertanalyse Kosten und ihre Bedeutung gegenüberstellen
    Download – Excel-Tabelle
    Ermitteln Sie die Kosten einer Funktion bzw. eines Funktionsträgers und stellen Sie die Kostenanteile in einem Diagramm einander gegenüber.
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  • Wertanalyse Kosten für alternative Lösungen vergleichen
    Download – Excel-Tabelle
    Ermitteln Sie die jeweiligen Kostenarten, die Sie für unterschiedliche Lösungen im Rahmen der Wertanalyse gefunden haben.
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  • Wertanalyse Arbeitsplan für 10 Phasen
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    Erfassen Sie einzelne Teilschritte und Aufgaben, die im Rahmen der Wertanalyse anfallen.
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  • Notwendige Informationen für eine Wertanalyse prüfen
    Download – Checkliste
    Prüfen Sie, in welchem Umfang notwendige Informationen für die Wertanalyse für ein Produkt vorliegen.
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  • Wertanalyse Arbeitsplan für 6 Phasen
    Download – Vorlage
    Erfassen Sie einzelne Teilschritte und Aufgaben, die im Rahmen der Wertanalyse anfallen.
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