Situationsanalyse – Fragen

Beschreiben Sie eine Problemsituation so genau wie möglich. Beschränken Sie sich dabei auf Ihre Wahrnehmungen und bewerten Sie nicht. Nutzen Sie für die Situationsanalyse und Problembeschreibung die W-Fragen in dieser Vorlage und halten Sie alle Details fest. Halten Sie ebenso fest, was die Situation von anderen vergleichbaren Situationen und unterscheidet (Ist – Ist-nicht, Besonderheiten) und was verändert wurde. So kommen Sie dem Problem und seinen Ursachen auf die Spur. Außerdem erkennen Sie, wie dringlich die Problemlösung ist.