Nutzungs- und Geschäftsbedingungen

Angebote bei business-wissen.de

business-wissen.de ist eine Internet-Plattform für betriebswirtschaftliches Wissen und Management-Techniken. Die dargestellten Informationen und Werkzeuge werden vom Redaktionsteam der b-wise GmbH sowie von externen Gastautoren erarbeitet. Es fließen Erfahrungen und Erkenntnisse aus der Beratungspraxis, aus der Forschung, aus der Literatur (Bücher, Zeitschriften), aus dem Internet sowie anderer Quellen ein. Wir sind bestrebt, die Inhalte der Plattform kontinuierlich weiter zu entwickeln und auszubauen.

Darüber hinaus vertreibt die b-wise GmbH Produkte und Dienstleistungen über business-wissen.de. Diese sind als solche immer gekennzeichnet.

Freier bzw. offener Bereich

Ein Teil der Inhalte wird im sogenannten freien bzw. offenen Bereich angeboten. Auf diesen Bereich hat jeder Internet-Nutzer freien Zugang. Die Inhalte des Bereichs sehen Sie auf der Plattform.

Newsletter

Interessierte Leser können sich für unsere Newsletter eintragen. Damit informieren wir per E-Mail über neue Beiträge und Leistungen. Wir benötigen ausschließlich eine E-Mail-Adresse, weitere Angaben sind freiwillig. Diese Informationen werden nicht an andere weitergegeben. Newsletterempfänger können den Bezug des Newsletters jederzeit beenden. Der Newsletter ist kostenlos.

Anmeldung erforderlich

Für die Nutzung einiger Leistungen ist eine Anmeldung erforderlich. Diese ist – soweit beim jeweiligen Angebot bzw. bei der Leistungsbeschreibung nicht anders genannt – kostenlos. Nach der Anmeldung erhält der Nutzer seine Login-Daten (Benutzername und Passwort), um die entsprechenden Leistungen zu nutzen.

Mitgliederbereich Premium

Ein Teil der Inhalte auf der Plattform steht nur im abgegrenzten Mitgliederbereich „Premium“ zur Verfügung. Dieser Bereich ist den Premium-Mitgliedern vorbehalten. Die genauen Leistungen und Preise sind unter „Premium-Mitglied werden“ beschrieben. Die Premium-Mitgliedschaft beginnt mit Vertragsschluss und mit der Freischaltung des Zugangs zum Mitgliederbereich Premium. Die Mindestlaufzeit (erste Beitragsperiode), deren Dauer und die Verlängerung der Mitgliedschaft mit weiteren Beitragsperioden richten sich nach den Bedingungen, wie sie im einzelnen Angebot beschrieben sind, und nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Preis/Gebühr: Für die Premium-Mitgliedschaft wird für jede Beitragsperiode eine Gebühr erhoben, die im Voraus an b-wise GmbH zu entrichten ist.

Anmeldung: Nach der Online-Anmeldung erhält der Nutzer/ das Premium-Mitglied seine Login-Daten (Benutzername und Passwort). Damit kann nach Vertragsschluss auf die Inhalte im Premium-Bereich zugegriffen werden für die Dauer der Premium-Mitgliedschaft und vorbehaltlich der Bezahlung der Gebühr.

Kündigung: Die Premium-Mitgliedschaft kann im Kundencenter („Meine Daten“) durch das Premium-Mitglied selbst oder in Textform per E-Mail, Telefax oder Brief gekündigt werden. Eine Kündigung ist während der Mindestlaufzeit zum Ende der Mindestlaufzeit möglich. Nach einer automatischen Verlängerung auf unbestimmte Zeit ist eine Kündigung jederzeit möglich.

Endet der Vertrag durch Kündigung vor Ablauf der laufenden Beitragsperiode, wird der bezahlte Beitrag anteilig zurückerstattet.

Preisänderung: b-wise GmbH ist berechtigt, Preisänderungen vorzunehmen und wird dafür die Preise an den entsprechenden Stellen neu auszeichnen. Eine Preiserhöhung wird erst ab dem der Ankündigung der Preiserhöhung folgenden Beginn der neuen Beitragsperiode (Folgerechnung) für die jeweilige Mitgliedschaft wirksam.

Kommunikation: Mithilfe von Kundenbefragungen wollen wir die Leistungen von business-wissen.de verbessern. Mit Informations- und Werbe-Mails informieren wir über Leistungen der Premium-Mitgliedschaft.

Dokumente im Einzelkauf

Im Shop können die dort angebotenen Dokumente, Dateien und sonstigen Produkte im Einzelkauf erworben werden. Diese werden nur in elektronischer Form angeboten. Es gelten die beim einzelnen Angebot beschriebenen Verfahren, Bedingungen, Bezahlmöglichkeiten und Preise.

Zur Verbesserung der Leistungen können Kunden, die im Shop eingekauft haben, unmittelbar danach mithilfe einer Kundenbefragung um eine Bewertung gebeten werden.

Geltungsbereich für Einkäufe im Shop und für den Erwerb der Premium-Mitgliedschaft

Für alle Bestellungen von elektronischen Produkten (Downloads) und die Premium-Mitgliedschaft über den Shop auf business-wissen.de durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden Bedingungen.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Gegenüber Unternehmern gilt: Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.

Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit b-wise GmbH.

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen.

Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Produkte annehmen und b-wise GmbH durch die Bereitstellung der Datei zum Download oder – im Fall der Premium-Mitgliedschaft – durch die Bestätigung der Bestellung Ihren Antrag annimmt.

Ein bindender Vertrag kann bereits zuvor zustande kommen:

Wenn Sie die Zahlungsart Vorkasse gewählt haben, kommt der Vertrag mit der E-Mail zur Bestellbestätigung und der Aufforderung zur Zahlung zustande.
Wenn Sie die Zahlungsart PayPal gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt Ihrer Bestätigung der Zahlungsanweisung an PayPal zustande.
Wenn Sie die Zahlungsart Kreditkarte (Visa oder Mastercard) gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt der Belastung der Kreditkarte zustande.
Wenn Sie die Zahlungsart SEPA-Lastschrift gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt der Belastung des Lastschrift-Kontos zustande.
Wenn Sie die Zahlungsart Rechnung gewählt haben, kommt der Vertrag mit der Zusendung der Rechnung per E-Mail zustande.

Bezahlung, Zahlungsart

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Vorkasse: Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Produkte (Link zum Download) nach Zahlungseingang auf unserem Bankkonto.

PayPal: Nach Abgabe der Bestellung werden Sie zu PayPal weitergeleitet. Für die Zahlung müssen Sie bei PayPal registriert sein bzw. sich erst registrieren. Nachdem Sie sich mit Ihren Zugangsdaten bei PayPal legitimiert und die Zahlungsanweisung bestätigt haben, wird die Zahlungstransaktion durch PayPal durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

Kreditkarte (Visa oder Mastercard): Nach Abgabe der Bestellung werden Sie zur Eingabe Ihrer Zahlungsdaten aufgefordert. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung und nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber von Ihrem Kredit- bzw. Debitkartenunternehmen von Unzer durchgeführt und Ihre Karte entsprechend belastet. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

SEPA-Lastschrift: Nach Abgabe der Bestellung werden Sie zur Eingabe Ihrer Daten für das SEPA-Lastschriftverfahren aufgefordert. Die Zahlungstransaktion wird in der Regel fünf Tage nach Bestätigung der Zahlungsanweisung durchgeführt und von Unzer Ihrem Konto belastet. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

Das SEPA-Lastschriftmandat gilt im Fall der Premium-Mitgliedschaft auch für fällige Zahlungen für weitere Beitragsperioden. Sie erhalten mit Beginn einer neuen Beitragsperiode eine E-Mail mit der Rechnung und dem Hinweis zum bevorstehenden Lastschrifteinzug. Der fällige Betrag wird in der Regel fünf Tage später von Unzer eingezogen und Ihr Konto belastet. Mit dem Ende des Vertrags erlischt das SEPA-Lastschriftmandat automatisch. Während der Vertragslaufzeit können Sie das SEPA-Lastschriftmandat jederzeit schriftlich widerrufen: per E-Mail, Telefax oder Brief.

Rechnung: Sie zahlen den Rechnungsbetrag nach Erhalt der Rechnung per Überweisung auf unser Bankkonto. Wir behalten uns vor, den Kauf auf Rechnung nur für die reguläre Premium-Mitgliedschaft (kein Sonderpreis, keine Rabatte) bei business-wissen.de anzubieten.

Lieferbedingungen, Freischaltung Premium-Mitgliedschaft

Wir liefern die Produkte versandkostenfrei. Wir liefern die Produkte nur in Form eines Downloads über business-wissen.de (elektronische Produkte). Die Lieferung erfolgt, sobald die Zahlung gemäß der von Ihnen gewählten Zahlungsart durchgeführt und abgeschlossen wurde.

Die Lieferung der Premium-Mitgliedschaft bei business-wissen.de erfolgt in Form der Freischaltung und den Zugriff auf sämtliche Premium-Inhalte der Webseite, die als solche bezeichnet sind. Die Freischaltung erfolgt bei Zahlungsart Vorkasse nach Zahlungseingang auf unserem Bankkonto und ansonsten mit Vertragsschluss. Mit der zweiten Zahlungserinnerung (Mahnung) wird der Zugriff vorläufig gesperrt.

Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten zu.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsbelehrung für digitale Inhalte

Digitale Inhalte sind gemäß § 327 Abs. 2 S. 1 BGB Daten, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt werden.

Widerrufsrecht für Verbraucher

Ist der Besteller ein Verbraucher, steht ihm nach § 312g BGB ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer sonstigen selbständigen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (b-WISE GmbH, Business Wissen Information Service, Bismarckstraße 21, 76133 Karlsruhe, Telefon +49 721 183970, E-Mail: service@business-wissen.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://www.business-wissen.de/vertrag-widerrufen/ ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Erlöschen des Widerrufsrechtes bei digitalen Inhalten

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig,

wenn Sie mit der Ausführung (also dem Laden der Daten) bereits begonnen haben und
Sie der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zugestimmt haben und
Sie zur Kenntnis genommen haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht durch die Ausführung verlieren.

Widerrufsbelehrung für digitale Dienstleistungen

Digitale Dienstleistungen sind gemäß § 327 Abs. 2 Satz 2 Nr. 1 BGB solche, die dem Verbraucher die Erstellung, Verarbeitung oder Speicherung von Daten in digitaler Form oder den Zugang zu solchen Daten ermöglichen.

Widerrufsrecht für Verbraucher

Ist der Besteller ein Verbraucher, steht ihm nach § 312g BGB ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer sonstigen selbständigen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (b-WISE GmbH, Business Wissen Information Service, Bismarckstraße 21, 76133 Karlsruhe, Telefon +49 721 183970, E-Mail: service@business-wissen.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://www.business-wissen.de/vertrag-widerrufen/ ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Erlöschen des Widerrufsrechtes bei digitalen Dienstleistungen

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig,

wenn die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist bereits vollständig erbracht wurde und
Sie dem Beginn der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zugestimmt haben und
Sie zur Kenntnis genommen haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung verlieren.

Eigentumsvorbehalt

Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Für Unternehmer gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an den Produkten bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor.

Gewährleistung und Garantien

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Allein in Ihre Verantwortung fällt es, ob die erworbenen Produkte, die Premium-Inhalte und die darin enthaltenen Vorlagen Ihren individuellen Verwendungsabsichten entsprechen.

Trotz gewissenhafter Prüfung nach bestem Wissen und Gewissen kann die b-wise GmbH als Betreiber der Internet-Plattform keine Gewähr für die Richtigkeit aller Angaben geben. Insbesondere können wir nicht für die Richtigkeit der Angaben Gewährleistung geben, die von den Nutzern der Plattform eingestellt werden.

Zugang

Normalerweise steht die Internet-Plattform business-wissen.de jeden Tag 24 Stunden zur Verfügung. Leider können wir nicht ausschließen, dass der Zugang aus technischen Gründen eingeschränkt ist.

Weitergabe

Der Nutzer kann alle Inhalte, auf die er Zugriff hat, mit einem Hinweis auf die Quelle weitergeben. Davon ausgenommen ist die Weitergabe der elektronischen Dateien im Internet oder um identische oder ähnliche Dienste wie business-wissen.de anzubieten. Außerdem sind die Urheberrechte zu beachten.

Es ist nicht gestattet, den Benutzernamen und das Passwort (Login-Daten) an andere weiterzugeben.

Weiterverarbeitung

Die Internet-Plattform business-wissen.de darf nur bestimmungsgemäß genutzt werden. Der Nutzer kann alle Inhalte weiterverarbeiten. Insbesondere kann er die im Mitgliederbereich angebotenen Vorlagen und Werkzeuge mithilfe seiner Anwendungsprogramme beliebig verändern, ergänzen, erweitern oder anderweitig weiterverarbeiten. Dies gilt nicht für die der Plattform zugrunde liegende Technik (Software-Programm). Beim Zitieren von Inhalten ist eine Quellenangabe www.business-wissen.de erwünscht.

Einschränkend gilt, dass die abrufbaren Daten nicht systematisch gesammelt und/oder für kommerzielle Zwecke genutzt werden dürfen. Die automatisierte Nutzung von business-wissen.de mit Hilfe von „Robots“, „Crawlern“ oder anderer Software ist verboten.

Weitergehende Dienstleistungen

Die Nutzungsbedingungen für alle sonstigen Dienstleistungen wie beispielsweise Online-Kurse, Coachings oder andere spezielle Angebote von b-wise GmbH oder den Partnerunternehmen sind jeweils bei den Angeboten beschrieben. Für Angebote der b-wise GmbH gelten ansonsten die gleichen Nutzungsbedingungen wie hier beschrieben, insbesondere bezüglich Widerrufsrecht, Weitergabe, Nutzungsrechte der Inhalte, Gewährleistung und Datenschutz. Für die Angebote der Partnerunternehmen gelten deren Nutzungsbedingungen, Allgemeinen Geschäftsbedingungen etc.

Bei inhaltlichen Fragen bemühen wir uns, gemeinsam mit unseren Kooperationspartnern zu helfen. Dies kann leider nur in beschränktem Rahmen erfolgen. Sie können sich immer an die Autorinnen und Autoren oder an die Beratungs- und Seminar-Anbieter direkt wenden. Deren Leistungen werden nicht im Rahmen von business-wissen.de erbracht.

Verwendung der Rückmeldungen durch die Nutzer

Wenn Nutzer eigene Einträge in den entsprechend markierten Bereichen machen, sind sie damit einverstanden, dass diese Beiträge auf der Internet-Seite in dem dafür vorgesehenen Bereich angezeigt werden. Der Nutzer kann jederzeit verlangen, dass sein Beitrag gelöscht wird. Die b-wise GmbH behält sich vor, offensichtlich nicht konstruktive Beiträge zu löschen.

Kundenbefragungen und Informations- und Werbe-Mails an Kunden

Mithilfe von Kundenbefragungen wollen wir die Leistungen von business-wissen.de verbessern. Kundenbefragungen können sich an Premium-Mitglieder und an Shop-Einkäufer richten (unmittelbar im Anschluss an den Shop-Einkauf). Mit Informations- und Werbe-Mails wollen wir Premium-Mitglieder (bestehende Kunden) über Leistungen der Premium-Mitgliedschaft informieren. Grundlage dafür sind die Bestimmungen nach § 7, Absatz 3 UWG sowie die Datenschutzbestimmungen.

Wenn Premium-Mitglieder nicht an Kundenbefragungen teilnehmen und/ oder keine Informations- und Werbe-Mails erhalten wollen, können sie ihre Einwilligung jederzeit und kostenfrei widerrufen: über entsprechende Angaben im Kundencenter oder per E-Mail an service@business-wissen.de.

Streitbeilegung

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.