Produktmanagement

Preisgestaltung – Management-HandbuchVan-Westendorp-Methode am Beispiel erklärt

Welche Produktpreise werden von Kunden akzeptiert? Wie ist die Zahlungsbereitschaft für ein neues Produkt bei der anvisierten Zielgruppe? Was ist für die Kunden günstig und was teuer? Diese Fragen…

Produktlebenszyklus planen – Management-HandbuchAdoption und Diffusion: Wie die Markteinführung gelingt

Was versteht man unter Adoption und Diffusion? Welche Faktoren spielen eine Rolle bei der Einführung eines neuen Produkts oder einer Innovation am Markt? Und inwiefern hilft Ihnen das Adopter-Modell…

Produktlebenszyklus planen – Management-HandbuchEinflussfaktoren des Produktlebenszyklus

Was beeinflusst den Produktlebenszyklus? Inwiefern wirken sich technologische Entwicklung, Kundenanforderung, Wettbewerb und Wirtschaft auf das Produkt aus? Und wie beeinflussen gesetzliche…

Produktlebenszyklus planen – Management-HandbuchWarum Sie den Produktlebenszyklus visuell darstellen sollten

Wobei hilft das Modell des Produktlebenszyklus? Was sind die Ziele in Bezug auf den Produktlebenszyklus? Und in welchen Fällen ist das Modell des Produktlebenszyklus besonders hilfreich? Antworten auf…

Businessplan – Management-HandbuchWie Sie Schritt für Schritt einen einfachen Businessplan schreiben

Wann genügt ein einfacher Businessplan? Wie sollte das Deckblatt aussehen? Und wie fassen Sie die Geschäftsidee geschickt zusammen? Welche rechtlichen Anforderungen müssen erfüllt werden? Und wie…

Design Thinking – Management-HandbuchDesign Thinking in der Organisation etablieren

Design Thinking ist kein einmaliges Projekt, sondern sollte als Managementmethode für Innovationen fest im Unternehmen eingeführt und verankert werden. Dazu müssen Vorgehensweise und Methoden in die…

Design Thinking – Management-HandbuchPhase Testen und Feedback: Kontinuierliche Verbesserungen

Mit einem Prototyp können Anwender und Kunden die Lösung des Design-Thinking-Prozesses ausprobieren und bewerten. Das Design-Thinking-Team erhält mit dem Praxistest wichtige Informationen, um die…

Design Thinking – Management-HandbuchPhase Prototyping: Die Idee anschaulich und greifbar machen

Mit dem Prototyping wird die Lösung als Produkt oder Muster realisiert. Damit wird sie für Anwender und Kunden anschaulich und greifbar. Sie kann besser geprüft, getestet und bewertet werden. Daraus…

Design Thinking – Management-HandbuchPhase Ideengenerierung: Kreativitätstechniken für die Lösungsfindung

In der Phase Ideengenerierung sollen möglichst viele Ideen und Lösungsvorschläge generiert werden, um neue oder verbesserte Produkte und Dienstleistungen zu finden. Dafür eignen sich vor allem…

Design Thinking – Management-HandbuchPhase Problemdefinition: Die Aufgabe genau verstehen

Die Informationen und Erkenntnisse aus der Discovery-Phase werden nun zusammengeführt und als genaue Fragestellung und Aufgabe formuliert. Sie beschreiben das Problem, das mit Design Thinking gelöst…

Design Thinking – Management-HandbuchPhase Discovery: Empathie für die Zielgruppe entwickeln

In der Discovery-Phase des Design Thinking geht es darum, den Markt, die Zielgruppen und die potenziellen Kunden zu erkunden. Hilfreich dafür ist, Kunden als Persona zu beschreiben und ihre…

Design Thinking – Management-HandbuchDer Design-Thinking-Prozess und seine Phasen

Design Thinking läuft in mehreren Phasen ab. Sie werden nicht nur einmal durchlaufen, sondern mehrfach. Deshalb wird unterschieden zwischen dem Mikro-Prozess mit den einzelnen Design-Thinking-Phasen…

Design Thinking – Management-HandbuchGrundlagen und Methoden für das Design Thinking

Innovationen und Innovationsprozesse sollen mit Design Thinking im Unternehmen institutionalisiert werden und laufend und nachhaltig stattfinden. Dafür braucht es Grundlagen und Methoden für Design…

Design Thinking – Management-HandbuchWorum geht es bei Design Thinking?

Mit Design Thinking wollen Unternehmen agil, schnell und erfolgreich Innovationen finden und umsetzen. Es wird nicht lange geplant, sondern Ideen werden als Prototyp realisiert, getestet und…

Vertriebsprognosen erstellen – Management-HandbuchVorgehensweise und Methoden für Vertriebsprognosen

Um zukünftige Produktverkäufe, Umsätze und andere Vertriebskennzahlen zu ermitteln, müssen Experten regelmäßig Schätzungen vornehmen und auf der Basis von Istwerten Prognoserechnungen erstellen. Dafür…

Vertriebsprognosen erstellen – Management-HandbuchWofür Vertriebsprognosen erstellt werden

Die Unternehmensplanung und viele Bereichspläne basieren auf der Vertriebsprognose. Denn aus den zukünftigen Absatzzahlen und Umsätzen leiten sich nicht nur der Unternehmenserfolg ab, sondern auch…

ABC-Analyse – Management-HandbuchDie XYZ-Analyse im Zusammenspiel mit der ABC-Analyse

Wie bewerten Sie mit der XYZ-Analyse die Planbarkeit von Verbrauch und Bedarf? Und wie wird sie mit der ABC-Analyse kombiniert? Erfahren Sie anhand eines Beispiels, wie die XYZ-Analyse erstellt wird.…

Service-Engineering und Service-Management – Management-HandbuchMit Service-Controlling Serviceleistungen für Kunden verbessern

Das Service-Controlling soll sicherstellen, dass Sie die Anforderungen Ihrer Kunden erfüllen und das Serviceangebot auch Ihrem Unternehmen den gewünschten Nutzen einbringt. Service soll sich für Kunde…

Service-Engineering und Service-Management – Management-HandbuchServiceorganisation, Serviceprozesse und Serviceniveau planen und gestalten

Wenn das Serviceangebot und das Serviceprodukt definiert sind, müssen Sie dafür sorgen, dass diese den Kunden auch erbracht werden können. Dazu planen Sie die Serviceorganisation und alle…

Service-Engineering und Service-Management – Management-HandbuchServiceangebot planen und entwickeln

Das Serviceangebot mit allen Servicemerkmalen und dem Preis leiten Sie aus den Anforderungen, Wünschen und Erwartungen des Kunden ab. Sie sammeln Ideen für Ihr Leistungsversprechen und das…

Service-Engineering und Service-Management – Management-HandbuchKundenanforderungen ermitteln für Serviceangebot und Serviceniveau

Organisieren Sie für Dienstleistungen und Service die Kundenkommunikation. Nur wenn Sie mit Kunde und Kundin direkt sprechen, erfahren Sie, welchen Service sie erwarten und welche Ansprüche und…

Service-Engineering und Service-Management – Management-HandbuchWas ist Service-Engineering?

Mit Service-Engineering planen, gestalten und entwickeln Sie Dienstleistungen, produktbegleitende Serviceangebote und den Kundenservice kundenorientiert, professionell und wirtschaftlich. Lesen Sie,…

Geschäftsplanung mit Excel – Management-HandbuchLiquidität, Finanzierungsbedarf und Betriebsergebnis planen

Die Liquiditätsplanung ist notwendig, um die Zahlungsfähigkeit des Unternehmens für den gesamten Planungszeitraum sicherzustellen. Zudem soll das Unternehmen wirtschaftlich und erfolgreich agieren und…

Geschäftsplanung mit Excel – Management-HandbuchKosten für das gesamte Unternehmen planen

Alle Kosten, die sich keiner einzelnen Planungseinheit wie Produktgruppe, Niederlassung oder Geschäftseinheit zurechnen lassen, werden für das Unternehmen insgesamt geplant. Sie müssen für die…

Geschäftsplanung mit Excel – Management-HandbuchUmsatz, Materialeinsatz und Rohertrag für die zukünftigen drei Jahre planen

Planen Sie für die folgenden drei Jahre, welchen Umsatz Sie erzielen wollen oder können und welcher Materialeinsatz dafür notwendig ist. Grundlage ist der Durchschnittswert der Vergangenheit. Aus…

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