In Deutschland gibt es keine direkte Registrierkassenpflicht – anders als in anderen europäischen Ländern. Dennoch gelten einige Vorschriften zum elektronischen Kassensystem, die für alle Ladeninhaber bindend sind.

Beim Start in die Selbstständigkeit als Freelancer müssen viele Fragen geklärt werden: Steuern, Versicherungen, Stundensatz festlegen, Kunden finden. Was Freelancer beachten müssen.

Unternehmen sollten unbedingt die DSGVO einhalten. Dabei kann das Consent Management helfen.

Wie kommt man im Team schnell zu guten Entscheidungen? Entscheidungen der Mehrheit oder im Konsens sind für die Teamarbeit oft nicht geeignet. Bessere und schnellere Entscheidungen treffen Sie mit den Methoden konsultativer Einzelentscheid, Konsent-Entscheid oder Elfer-Skala.

Viele knifflige und schwierige Probleme lassen sich am besten kreativ und im Team lösen. Die Wicked-Problem-Solving-Methode nutzt dafür einen Baukasten mit Spielzügen. Entscheidend ist: die richtigen Fragen stellen, visualisieren, nächste Schritte festlegen.

Viele Ressourcen werden in Projekte gesteckt, die gar nicht wichtig sind. Projekte sollten priorisiert werden mit objektiven Bewertungskriterien, abteilungsübergreifend und ausgerichtet an den Unternehmenszielen.

Product Owner formulieren in User Storys die Wünsche und Anforderungen der Anwender für Software oder andere Leistungen, die in einem Scrum-Projekt realisiert werden sollen. Was sind die Merkmale einer User Story und wie werden User Storys richtig formuliert?

Mit einem schlüssigen Konzept überzeugen Sie Vorgesetzte und Auftraggeber. Für die schnelle und sichere Entwicklung eines Konzepts gehen Sie systematisch vor. Erfahren Sie, wie Sie Schritt für Schritt vorgehen und welche einfachen Methoden Ihnen helfen, wenn Sie ein Konzept erstellen und schreiben sollen.

Scrum als Modell und Methoden des agilen Projektmanagements ersetzen starre Projektpläne durch einfache Regeln und häufige Abstimmungen im Projektteam. Welche Rollen gibt es bei Scrum? Welche Regeln sind wichtig? Und wie läuft ein Scrum-Projekt ab?

Ein Anschreiben zum Angebot muss aus Kundensicht formuliert und wertschätzend sein. Beachten Sie die folgenden Regeln und orientieren Sie sich an zwei Mustern für Brief und E-Mail. Sie zeigen, wie das Anschreiben zum Angebot jeweils formuliert sein kann.

Nach Vertragsabschluss kann eine Auftragsbestätigung helfen, die Kundenzufriedenheit zu steigern und Bedenken auszuräumen. Welche Inhalte gehören in eine schriftliche Auftragsbestätigung? Zwei Mustertexte zeigen Auftragsbestätigung und Anschreiben.

Der Key Account Manager betreut die wichtigen Kunden eines Unternehmens. Er ist Ansprechpartner und berät diese Schlüsselkunden in allen Belangen. Dafür braucht er technisches und betriebswirtschaftliches Know-how und Wissen um die Situation beim Kunden.

Eine starke Innovationskultur hilft, angemessen auf Veränderungen der Branche und des Marktes zu reagieren. Was macht eine starke Innovationskultur aus?

Unternehmen brauchen immer wieder frische und unverbrauchte Ideen. Eine ermutigende Kommunikation mit den Beschäftigten bestärkt diese in der Rolle des Ideengebers und fördert innovatives Engagement.

Unternehmen fördern Innovation, indem sie ihren Beschäftigten einen Teil ihrer Arbeitszeit für das Entwickeln neuer Ideen zur Verfügung stellen. Wie kleine und mittlere Unternehmen Schritt für Schritt eine Innovationskultur etablieren.