Unternehmen digitalisieren was das Zeug hält. Doch ob das Ergebnis die gewünschten Effekte bei den Anwendern liefert, bleibt fraglich. Im IT-Support laufen die Stränge zusammen. Es lohnt sich deshalb, dort genauer hinzusehen.

Eine Cloud-Lösung für Daten und die IT-Infrastruktur ist für viele Unternehmen eine einfache und wirtschaftliche Lösung. Doch es gibt einiges zu beachten, damit bei der Daten-Migration keine Pannen auftreten. Was besonders wichtig ist, wird in diesem Beitrag beschrieben.

Wie Sie das nötige Budget für eine Werbekampagne berechnen und die Werbewirkung messen.

Mit der Fragetechnik können Führungskräfte ihre Mitarbeiter zur Problemlösung führen. Je nach Ziel werden unterschiedliche Fragetypen angewendet.

Extrinsische Anreize wie etwa Prämien motivieren nur kurzfristig. Intrinsische Motivation wirkt stabiler und verbessert die Leistung der Mitarbeiter anhaltender. Das Erleben von Sinn ist die stärkste Motivation für einen Menschen.

Führungskräfte werden häufig aus dem eigenen Unternehmen rekrutiert. Wie erkennen Personalverantwortliche dort das Führungspotenzial ihrer Mitarbeiter – ohne aufwendige Assessments durchführen zu müssen?

Den Hörer abzunehmen ist leicht. Aber wie geht es weiter? Einige Tipps, wie Sie Anrufe annehmen, was Sie beim Gespräch verbessern können und wie Sie das Gespräch beenden.

Was beim Mitarbeitergespräch auf Sie zukommt und wie Sie angemessen reagieren.

Im OKR-Prozess braucht es eine Person, die alles im Blick behält und die Events im Prozess moderiert. Für diese Rolle gibt es zahlreiche Ausbildungen mit unterschiedlichen Schwerpunkten. Worauf sollten Sie bei der Auswahl achten und was unterscheidet die Ausbildungen?

Eine Vertriebsstrategie entwickeln heißt, die richtigen Fragen zu stellen und zu beantworten.

Fragen sind ein wichtiges Instrument, um im Verkaufsgespräch Abschlüsse zu erzielen. Doch welche Fragen sollten gestellt werden und zu welchem Zeitpunkt?

Wie können Verkäufer mit Einwänden von Kunden umgehen? Was unterscheidet einen Einwand von einem Vorwand? Wer im Verkaufsgespräch Einwände und Vorwände des Kunden erkennt und unterscheidet, kann auf beide richtig reagieren und das Gespräch zum Erfolg führen.

Die Pflichtangaben auf einem Geschäftsbrief hängen von der Rechtsform des Unternehmens ab. Dies betrifft alle Kommunikationsformen, die an einen Geschäftspartner gerichtet sind: Briefe, E-Mails, Faxe und Postkarten.

Im Großraumbüro sind Mitarbeiter im Vergleich zu Einzelbüros mehr ablenkenden Geräuschen ausgesetzt. Das gefährdet die Konzentration beim Arbeiten. Die folgenden Tipps helfen, mit dieser Herausforderung umzugehen.

Mit der 5S-Methode – auch 5A-Methode genannt – vermeiden Sie Chaos am Arbeitsplatz. Ihren Ursprung hat die 5S-Methode in japanischen Produktionskonzepten, wonach Ordnung und Sauberkeit Voraussetzungen sind für Standardisierung und Fehlerfreiheit von Prozessen.