Brown-Paper-Methode für Prozessmanagement

Praxisleitfaden mit Vorlagen
Wie Sie mit der Brown-Paper-Methode auf einer großen Rolle Packpapier Ihren Prozess aufmalen – wie er wirklich ist. Mit Vorlagen für die Workshop-Planung, Fragen zur genauen Prozessbeschreibung und Vorlagen für die Schwachstellenanalyse.

Beschreibung

Die Brown-Paper-Methode ist die „handschriftliche Variante“, um Prozesse im Unternehmen zu visualisieren. Dazu nutzen Sie eine lange Rolle Packpapier (die sind meistens braun) und heften diese an die Wand. Dann wird der Ist-Prozess, wie er wirklich ist, mit den Prozessbeteiligten in einem gemeinsamen Workshop so besprochen, dass der Ablauf Schritt für Schritt an der Wand visualisiert wird. Auf der Rolle haben Sie viel Platz, den Sie vermutlich brauchen. Was Sie außerdem für den Brown-Paper-Workshop brauchen, finden Sie in der Checkliste Material und Hilfsmittel für die Brown-Paper-Methode.

Die einzelnen Prozessschritte werden im Workshop auf Karten oder Klebezettel geschrieben und so angeordnet, wie es dem Ablauf entspricht. Dazwischen werden Pfeile gemalt, die die Logik und den zeitlichen Verlauf zeigen. Oft gibt es Verzweigungen, Hilfsmittel oder Schnittstellen. Mit anderen Karten oder Farben können solche weiteren Informationen ergänzt werden. Zum Beispiel: Wer macht das? Welche Informationen sind notwendig? Welche Werkzeuge? Welche Probleme gibt es? Schwachstellen werden mit Blitz markiert. In den Vorlagen für Symbole für die Prozessdarstellung finden Sie Anregungen zu Visualisierung.

Das umfassende Prozessbild entsteht in der gemeinsamen Workshop-Diskussion. Damit alles Wichtige genannt wird, müssen Sie mit gezielten Fragen die Teilnehmerinnen und Teilnehmer immer wieder anregen, die relevanten Punkte einzubringen. Dabei hilft die Vorlage Fragen für die Prozessanalyse beim Brown-Paper-Workshop. Wichtig ist, dass am Ende alle sagen: „Ja, genau so läuft der Prozess tatsächlich ab!“

Schwachstellen und Verbesserungsmöglichkeiten werden im Prozessbild markiert. Anschließend werden Folgen und Ursachen sowie Lösungsmöglichkeiten besprochen. Für diese Prozessanalyse nutzen Sie zum Beispiel das Ishikawa-Diagramm oder die 5-Why-Methode. Am Ende entsteht dann eine To-Do-Liste für die Prozessbeteiligten sowie ein Maßnahmenplan für die Prozessverbesserungen.

Inhalt

  • Ablauf und Vorgehensweise für den Brown-Paper-Workshop
  • Vorlagen und Checklisten für die Visualisierung eines Prozesses auf einer großen Packpapierrolle
  • Werkzeuge für die Schwachstellenanalyse
  • Tipps zur Diskussion im Brown-Paper-Workshop

Vorlagen

  • Fragen für die Prozessanalyse beim Brown-Paper-Workshop
  • Workshop Prozesserhebung mit Brown-Paper-Methode
  • Schwachstellen im Prozess mit der Brown-Paper-Methode erkennen
  • Material und Hilfsmittel für die Brown-Paper-Methode
Microsoft Word DateiFragen für die Prozessanalyse beim Brown-Paper-Workshop
Microsoft Word DateiWorkshop Prozesserhebung mit Brown-Paper-Methode
Microsoft Word DateiSchwachstellen im Prozess mit der Brown-Paper-Methode erkennen
Microsoft Word DateiMaterial und Hilfsmittel für die Brown-Paper-Methode
Microsoft Word DateiDatenerfassungsplan für die Prozessanalyse
Microsoft Powerpoint DateiSymbole für die Prozessdarstellung mit der Brown-Paper-Methode
Microsoft Word DateiPDCA-Zyklus und Maßnahmenplanung
Microsoft Powerpoint DateiGrundelemente der Prozessmodellierung und Prozessbeschreibung
Microsoft Excel DateiRACI-Matrix für Projektmanagement
Microsoft Excel Datei5-Why-Methode
Microsoft Powerpoint DateiFehlerursachen im Prozess erkennen mit dem Ishikawa-Diagramm oder Fischgräten-Diagramm
Microsoft Word DateiDenkprozess anhand von W-Fragen sichtbar machen
Microsoft Powerpoint DateiSymbole der Wertstromanalyse
Microsoft Word DateiFormular für Datenerfassung: Prozessmerkmale und Prozesskennzahlen
Microsoft Excel DateiLean A3-Report nach Hoshin Kanri
Microsoft Excel DateiMaßnahmenplan, Ressourcen und Budget für Hoshin Kanri festlegen

Details

Umfang:19 Seiten E-Book, 2 Excel-Tabellen, 1 Checkliste, 1 Formular und 12 Vorlagen
Dateiformat:ZIP-Datei
Artikel-Nummer:99.193
Brown-Paper-Methode für Prozessmanagement
19 Seiten E-Book
4 Excel-Vorlagen
8 Word-Vorlagen
4 PowerPoint-Vorlagen