Individuelle Unternehmensidentität entwickeln und etablieren ▪ mit Vorlagen für die Analyse und Planung von Corporate Design, Behaviour, Communication und Culture

45 Seiten E-Book, 1 Excel-Vorlage und 5 Vorlagen

Customer Journey und Kaufprozesse aus Kundensicht analysieren ▪ mit Vorlage für die Customer Journey Map ▪ und Schwachstellenanalyse am Customer Touchpoint

55 Seiten E-Book, 8 Excel-Vorlagen, 2 Checklisten, 11 Vorlagen und 2 Formulare

Wie Sie mit Flyern Werbung treiben ▪ mit Konzept, Textbeispielen und Layout ▪ kompakter Praxisleitfaden und Ratgeber für Freiberufler, Unternehmer und Agenturen

49 Seiten E-Book, 1 Checkliste und 2 Vorlagen

Informationen über Kunden sammeln und auswerten ▪ Kundenerwartungen und Anforderungen verstehen ▪ mit Excel-Tool für die Berechnung des Kundenwerts

53 Seiten E-Book, 14 Excel-Vorlagen, 14 Vorlagen und 2 Formulare

Kunden in unterschiedliche Kundensegmente einteilen ▪ Modelle zur Abgrenzung von Zielgruppen für Produkte und Werbung ▪ mit Vorlagen zum Persona-Konzept ▪ und für die Cluster-Analyse

60 Seiten E-Book, 5 Excel-Vorlagen, 8 Vorlagen und 1 Formular

Kundenzufriedenheit messen ▪ Maßnahmen für stärkere Kundenbindung ▪ mit Vorlagen für eine Kundenbefragung ▪ und Kano-Modell

46 Seiten E-Book, 12 Excel-Vorlagen, 1 Checkliste, 5 Vorlagen und 2 Formulare

Sich als Expertin oder Experte für ein Thema positionieren ▪ Marke aufbauen, Werbung treiben, PR-Arbeit leisten ▪ mit Vorlagen und Checklisten für den Marketingplan

34 Seiten E-Book, 1 Checkliste und 6 Vorlagen

Marketingaktionen und Werbung bewerten ▪ Kennzahlen für das Marketing-Controlling ▪ mit einer Marketing-Scorecard ▪ und Beispielen zur Messung der Werbeeffektivität

56 Seiten E-Book, 16 Excel-Vorlagen und 6 Vorlagen

Schritt für Schritt zum Marketingplan ▪ mit Aufbau und allen Inhalten ▪ an einem Beispiel erklärt ▪ und mit Excel-Tool für die Planung des Marketingbudgets

42 Seiten E-Book, 33 Excel-Vorlagen und 9 Vorlagen

Marktpotenziale ermitteln ▪ Zielgruppen analysieren ▪ Marktstudie erstellen ▪ mit Vorgehen, Gliederung und Inhalten ▪ und mit Excel-Tools zum Einschätzen von Absatz und Umsatz

66 Seiten E-Book, 21 Excel-Vorlagen und 14 Vorlagen

Teilnahme an einer Messe vorbereiten und nachbereiten ▪ worauf Sie bei der Messe achten müssen ▪ mit Vorlagen zur Kalkulation ▪ und einem ausführlichen Messekonzept (Muster)

43 Seiten E-Book, 4 Excel-Vorlagen, 9 Vorlagen und 4 Formulare

Wie Multi-Channel-Marketing funktioniert ▪ alle Vertriebskanäle und Werbekanäle aufeinander abstimmen ▪ mit Vorlagen zur Planung und für die Erfolgskontrolle der Absatzkanäle

31 Seiten E-Book, 2 Excel-Vorlagen, 1 Checkliste und 5 Vorlagen

Leitfaden für die Pressearbeit in Ihrem Unternehmen ▪ mit Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Erstellung einer Presseinformation ▪ und Vorlagen und Checklisten, um Pressearbeit zu planen und zu betreiben

51 Seiten E-Book, 7 Vorlagen und 1 Formular

Verkaufsstarke Werbebriefe und Mailings ▪ konzipieren, gestalten, aufbauen und schreiben ▪ mit vielen Tipps, Beispiel-Formulierungen und Mustertexten

62 Seiten E-Book, 1 Checkliste und 6 Vorlagen

Alle Inhalte für ein überzeugendes Werbekonzept ▪ Inhalte und Gliederung für das Agenturbriefing ▪ mit Vorlagen für Zielgruppenanalyse und Planung der Werbung

70 Seiten E-Book, 9 Excel-Vorlagen und 16 Vorlagen