001Arbeitstechniken für strukturiertes ArbeitenRichtig fragen – Tipps für die InformationsgewinnungWie Sie die richtigen Fragen stellen, Gespräche steuern, Informationen sammeln und letztlich hilfreiche Antworten erhalten.
018Telefonieren – professionell und kundenorientiertSie rufen selbst jemanden anWie Sie sich auf berufliche Telefonate am besten vorbereiten und genau das erreichen, weshalb Sie Ihren Gesprächspartner anrufen.
110Schlechte Nachrichten überbringenVorgesetzten eine schlechte Nachricht überbringenWie Sie Vorgesetzten mitteilen, wenn Ziele nicht erreicht oder Fehler gemacht wurden. Hinterlassen Sie mit einer guten Gesprächsvorbereitung und Gesprächsführung einen positiven persönlichen Eindruck.
113Systemisches FragenSystemische Fragen zur Problemlösung nutzenWas systemische Fragen für Gespräche, für die Problemanalyse und die Lösungsfindung leisten und wie Sie diese in Gesprächen nutzen.
KommunikationBesser schwierige Gespräche führen im Beruf – mit BeispielenSie möchten bei schwierigen Gesprächen im beruflichen Kontext souverän auftreten? Diese Praxistipps mit Beispielen helfen dabei.
206Zuhören im GesprächSo hören Sie Ihrem Gesprächspartner aktiv zuZuhören ist eine Kommunikationstechnik, die sich trainieren lässt. Nutzen Sie diese Regeln, Techniken und Tipps, um das Zuhören in unterschiedlichen Gesprächssituationen zu verbessern.
034Jobwechsel meisternWie Sie in Ihren neuen Job einsteigenWorauf kommt es an, damit Ihnen der Einstieg und die Einarbeitung im neuen Job schnell gelingen? Erfahren Sie, wie Sie die ersten 90 Tage im Job erfolgreich bewältigen.
139Berufliche und persönliche StandortbestimmungEigene Stärken für den Beruf ermittelnDie persönliche und berufliche Standortbestimmung ist die Grundlage für Karriereentscheidungen. Ihr persönliches Stärkenprofil ist der erste Schritt. Woran lassen sich persönliche Stärken erkennen?
236Arbeitsvertrag rechtssicher gestaltenAbschluss eines Arbeitsvertrags – was Sie beachten und dokumentieren müssenWie kommt ein Arbeitsvertrag zustande? Braucht es einen schriftlichen Vertrag? Was regelt das Nachweisgesetz? Erfahren Sie, was bei Arbeitsverträgen zu beachten ist.
014PersonalbeschaffungBewerbungsunterlagen sichten und beurteilenWie gehen Sie bei der Sichtung von Bewerbungen vor? Welche Bewerber und Bewerberinnen sollten Sie einladen? Erfahren Sie, wie Sie Bewerbungsunterlagen erhalten und prüfen.
JobsucheTipps für die zeitgemäße BewerbungErfahren Sie, was zeitgemäße Bewerbungsstrategien auszeichnet und worauf Sie bei Ihren Bewerbungsunterlagen und im Bewerbungsprozess achten sollten.
034Jobwechsel meisternVorstellungsgespräch für eine Führungsposition meisternMögliche Fragen, zahlreiche Beispiele und viele Tipps zur Vorbereitung auf ein erfolgreiches Vorstellungsgespräch – ob als erfahrene oder als neue Führungskraft.
134Spontan präsentieren und StegreifredeAuf die Stegreifrede vorbereiten und spontan einsteigenSo halten Sie eine gelungene Stegreifrede. Nutzen Sie diese Tipps und Formulierungsbeispiele, um Ihr Publikum anzusprechen und aus dem Stand etwas sagen zu können.
168Assessment-CenterZiele für Assessment-Center und PersonalbeurteilungKlären Sie Ziel und Zweck des Verfahrens zur Personalauswahl mit dieser Vorgehensweise und nutzen Sie die richtigen Kriterien zur Personalbeurteilung.
GehaltserhöhungSätze für Ihre GehaltsverhandlungMehr Gehalt gibt es nicht grundlos. Die richtigen Argumente sorgen für eine faire und zugleich erfolgreiche Gehaltsverhandlung. So formulieren Sie Ihr Anliegen richtig.
180Personalentwicklungskonzept erstellenInstrumente und Methoden der PersonalentwicklungNutzen Sie diese Liste und die Erläuterung der Instrumente zur Personalentwicklung für Ihre Auswahl.
001Arbeitstechniken für strukturiertes ArbeitenKJ-Methode – Ideen clustern und gruppierenWie Sie mit der KJ-Methode viele Ideen gruppieren und strukturieren – und damit eine einfache Übersicht herstellen. Mit einer genauen Schritt-für-Schritt-Anleitung.
108Texte schreibenManagement Summary schreibenMit einer klaren Struktur und den wichtigen Inhalten können Sie komplexe Sachverhalte für Ihr Management auf einer Seite zusammenfassen. Beachten Sie dazu diese Regeln.
150Burnout vorbeugenMaßnahmen zur Burnout-PräventionTrainieren Sie Ihre Widerstandskraft und Ihre Resilienzfaktoren und beugen Sie damit der Burnout-Gefahr vor. Mit vielen praktischen Beispielen und Übungen.
003Büroorganisation und SelbstorganisationMit Getting Things Done alle Aufgaben planen und erledigenDie Getting-Things-Done-Methode bringt Struktur in den Arbeitsvorrat, den Sie damit konsequent abarbeiten.
240Arbeitsschutz beachten und umsetzenPsychische Belastung am Arbeitsplatz erkennen und vermeidenLaut DIN EN ISO 10075 und gesetzlichen Regelungen sind psychische Belastungen am Arbeitsplatz sowie deren Folgen von Arbeitgebern zu berücksichtigen. Wie werden Sie dieser Pflicht gerecht?
033Mit Fehlern von Kollegen umgehenEigene Fehler im Job und die FolgenWenn einem Arbeitnehmer ein Fehler unterläuft, stellt sich die Frage nach den Folgen. Was droht als arbeitsrechtliche Konsequenz? Wer haftet, wenn durch den Fehler ein Schaden entsteht?
132SmalltalkWie Sie locker in den Smalltalk einsteigenZeigen Sie Interesse für andere und seien Sie aufmerksam. Darum geht es beim Smalltalk – und so lässt sich leicht ein Einstieg in ein Gespräch finden.
140Resilienz stärkenWas resiliente Menschen auszeichnetAntworten auf Ihre Fragen: Was bedeutet Resilienz? Was zeichnet resiliente Menschen aus? Kann man Resilienz messen? Und viele mehr.
221Persönlichkeit und Erfolg4 Persönlichkeits-Typen nach dem Vier-Quadranten-ModellDas sind die Eigenschaften und Präferenzen der vier Persönlichkeits-Typen. Was ergebnisorientierte, erlebnisorientierte, harmoniestrebende und qualitätsbewusste Menschen auszeichnet.
KommunikationskompetenzWie kommuniziert man wertschätzend und respektvoll?Was einen wertschätzenden Gesprächspartner ausmacht und wie Sie respektvoll auf Fragen Ihres Gegenübers reagieren.
Mobbing am ArbeitsplatzUmgang mit fiesen KollegenMobbing am Arbeitsplatz muss man sich nicht gefallen lassen. Mit diesen Maßnahmen wehren sich Mobbing-Opfer effektiv.
029MotivationWie Sie Ihre Selbstmotivation ankurbelnWie im Alltag einfache Methoden zur Selbstmotivation helfen und welche Bedeutung es hat, den Sinn der Arbeit zu finden und eine Vision zu haben.
005SchlüsselqualifikationenSoziale Kompetenz, Empathie und emotionale Intelligenz entwickelnWas bedeutet Sozialkompetenz im beruflichen Umfeld? Wie kann man soziale Kompetenzen wie Empathie ausbauen und stärken? Wer sich an Gepflogenheiten anpasst, kommt besser an. Aber welche…
Missverständnisse im beruflichen Umfeld vermeidenDie meisten Missverständnisse bei der beruflichen Zusammenarbeit lassen sich vermeiden, wenn einige einfache, aber wirkungsvolle Kommunikationsregeln eingehalten werden. Welche sind das?
005SchlüsselqualifikationenKompetenzprofil mit Schlüsselqualifikationen erstellenWelche Kompetenzen und Schlüsselqualifikationen sind in jedem Beruf wichtig? Wie erstellt man ein Kompetenzprofil? Welche Methoden und Modelle helfen bei der Erstellung? Wie Sie relevante Kompetenzen…
KarriereDer Einstieg als Führungskraft in vier PhasenWer seine ersten 100 Tage als neue Führungskraft gut vorbereitet, erhöht die Erfolgschancen für die neue Rolle. Dieser Karriereschritt lässt sich in vier Phasen einteilen, die es zu kennen und zu…
203Die ersten 100 Tage als neue FührungskraftFührungskraft werden – den Rollenwechsel meisternWas kommt auf neue Führungskräfte zu? Worauf müssen sie sich einstellen? Sie bekommen völlig neue Aufgaben. Machen Sie sich dies bewusst.
284SabbaticalDiese Sabbatical-Modelle gibt esVor dem Antrag auf ein Sabbatical sollten verschiedenen Modelle verglichen werden. Welches passt am besten zu Ihren Vorstellungen einer beruflichen Auszeit?