Qualitätsmanagement

Wertstromanalyse (Value Stream Mapping) – Management-HandbuchBeispiele für Wertstrom-Diagramme und Wertstromanalysen

Wie sehen Wertstrom-Diagramme für Wertstromanalysen aus? Die folgenden Beispiele für Wertstrom-Diagramme als Grundlage für die Wertstromanalyse zeigen, wie Prozesse mit dieser Methode visualisiert…

Wertstromanalyse (Value Stream Mapping) – Management-HandbuchSo führen Sie eine Wertstromanalyse durch

Mit der Methode der Wertstromanalyse erfassen Sie Ihre Prozesse so, wie sie tatsächlich sind. Wie gehen Sie dabei vor? Wie erstellen Sie ein Wertstrom-Diagramm? Und woran erkennen Sie Schwachstellen,…

Wertstromanalyse (Value Stream Mapping) – Management-HandbuchDas Wertstrom-Diagramm und seine Symbole als Basis der Wertstromanalyse

Grundlage für die Wertstromanalyse ist die Visualisierung des betrachteten Prozesses. Wie werden Prozesse und Aktivitäten in einem Wertstrom-Diagramm visualisiert? Welche Informationen werden dabei…

Wertstromanalyse (Value Stream Mapping) – Management-HandbuchWofür braucht es eine Wertstromanalyse?

Was ist eine Wertstromanalyse? Und wofür wird sie eingesetzt? Mit der Wertstromanalyse bewerten Sie Ihre Prozesse im Hinblick darauf, dass sie einen Beitrag zur Wertschöpfung bringen und die…

Download – Dokumenten-PaketStörgrundanalyse

Wie Sie Störungen und ihre Ursachen in Prozessen erkennen und analysieren und damit die Leistung des Prozesses verbessern. Mit Vorlagen für die Visualisierung der Störungen im Pareto-Diagramm und zur…

Download – Dokumenten-PaketQualitätsmanagement mit Excel

Nutzen Sie spezielle Excel-Vorlagen für Ihre Aufgaben im Qualitätsmanagement (QM). Sie können damit Produkte und Dienstleistungen bewerten, Prozesse analysieren, Fehler finden sowie das…

Download – Dokumenten-PaketSix Sigma

Wie Sie Six Sigma für das Qualitätsmanagement im Unternehmen einführen, die Methoden und Werkzeuge für Prozessoptimierung nutzen und durch Ausbildung verankern. Mit Vorlagen zur Planung von…

InformationssicherheitTipps zur ISO 27001-(Re-)Zertifizierung

Wie legen Sie den Grundstein für eine erfolgreiche ISO 27001-Zertifizierung oder eine Rezertifizierung? Was müssen Sie als Verantwortlicher regelmäßig tun? Was wird langfristig beachtet? Und welche…

QualitätsmanagementMit P-Diagramm in FMEA einsteigen

Warum ist ein P-Diagramm der optimale Einstieg in FMEA? Welche FMEA-Objekte gilt es zu berücksichtigen? Welche Störgrößen kann man mit dem Parameter-Diagramm ermitteln? Unsere Erläuterung mitsamt…

QM-ManagementTipps für das Qualitätsmanagement in der Arztpraxis

Qualitätsmanagement in der Arztpraxis ist rechtlich vorgeschrieben. Wie setzt man Maßnahmen mithilfe des PDCA-Zyklus um? Welche Rolle spielt das Praxisteam? Wofür ist der QM-Manager zuständig? Aus…

FlottenmanagementWartung und Pflege im Fuhrparkamangement

Vorbeugende Wartung und Pflege der Fahrzeugflotte im Unternehmen spart Geld und erhöht die Einsatzbereitschaft der Fahrzeuge. Dabei helfen insbesondere ein zentraler Ansprechpartner sowie die…

ReifegradmodelleWie Sie den Erfolg im Projektmanagement bewerten

Mit Reifegradmodellen bewerten Unternehmen ihre Fähigkeit, Projekte erfolgreich umzusetzen. Sechs Reifegradmodelle werden unterschieden.

SoftwareKritische Softwaremetriken im Überblick

Welche Softwaremetriken sind wichtig? Welche Rolle spielt die Komplexität eines Produkts? Und welche Tests führen zu einem aussagekräftigen Ergebnis? In der Softwareentwicklung gibt es zahlreiche…

QualitätsmanagementDer PDCA-Zyklus am Beispiel erklärt

Der PDCA-Zyklus ist fester Bestandteil des Qualitätsmanagements. Aus welchen vier Phasen besteht er? Wie lautet die Reihenfolge der Phasen? Inwiefern führt er zu einer Verbesserung von Prozessen? Die…

SLAMuster für ein Service Level Agreement

Ein Service Level Agreement ist eine Vereinbarung zwischen Kunde und Dienstleister über zu erbringende Dienstleistungen. Ein Muster zeigt, wie ein SLA aussehen kann.

ManagementShopfloor Management – Definition, Vorgehen, Bestandteile

Nach welchem Prinzip funktioniert Shopfloor Management? Welche Rolle spielt die Zusammenarbeit verschiedener Bereiche des Unternehmens? Welche Vorteile haben Betriebe durch die Präsenz der…

A3-MethodeProbleme lösen mit dem A3-Report

Mit dem A3-Report lernen Mitarbeiter, Probleme selbst zu erkennen, zu analysieren und zu lösen. Im Qualitätsmanagement dient die A3-Methode der kontinuierlichen Verbesserung (KVP).

QSVQualitätssicherungsvereinbarung – Beispiele und Definition

Was ist eine Qualitätssicherungsvereinbarungen (QSV)? Welche Ziele verfolgt sie? Welche Inhalte gehören in die QSV? Wir geben einen Überblick über Vor- und Nachteile. Außerdem: Beispiele für…

QualitätsmanagementSix Sigma am Beispiel erklärt

Wie funktioniert Six Sigma praktisch? Wie werden Ziele für das Six-Sigma-Projekt definiert? Welche Maßnahmen sind wichtig? Benötigen Unternehmen ein Ressourcenplanungstool? Wie werden Ergebnisse…

TeamarbeitQualitätszirkel – Definition, Aufgaben, Rollen

Was ist ein Qualitätszirkel? Welche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nehmen teil? Welche Rollen nehmen Sie ein? Wer übernimmt welche Aufgabe? Und wie arbeitet man effizient im Team an der…

ManagementsystemWas bedeuten die 5 Six Sigma Belts?

Welche Bedeutung haben die 5 Six Sigma Belts beim Qualitätsmanagement? Was bedeuten die Farben? Welche Aufgaben und Rollen gehören zu welchem Belt? Wer benötigt welche Kompetenzen zur Ausführung…

Download – Dokumenten-PaketBausteine für das Qualitätsmanagement nach ISO 9001

Bausteine und Werkzeuge für die Planung und Umsetzung des Qualitätsmanagements nach DIN EN ISO 9001. Mit Vorlagen und Beispielen für eine Managementbewertung, Lieferantenauswahl und für…

Download – Dokumenten-PaketFehler-Möglichkeiten- und Fehler-Einfluss-Analyse (FMEA)

Wie Sie die FMEA in Ihrem Unternehmen anwenden, um Fehler bei Prozessen und in der Produktherstellung frühzeitig zu erkennen. Mit Excel-Vorlagen für das FMEA-Formblatt und ausführlicher…

Download – VorlageAufbau eines P-Diagramms

Diese Vorlage zeigt, wie ein P-Diagramm (Parameter-Diagramm) für die Fehler-Möglichkeiten- und Fehler-Einfluss-Analyse (FMEA) visualisiert werden kann. Es zeigt die einzelnen Parameter und ihre…

Download – Dokumenten-PaketQualitätskosten analysieren

Wie Sie die Qualitätskosten in Ihrem Unternehmen ermitteln, Prozessen und Kostenstellen zuordnen und Maßnahmen identifizieren, um Qualitätsmanagement an der richtigen Stelle zu verbessern. Mit einer…

»

…