Qualitätsmanagement

Design Review Based on Failure Mode (DRBFM) – Management-HandbuchSo funktioniert Design Review Based on Failure Mode (DRBFM)

DRBFM basiert vor allem auf Detail-Analyse und Erfahrungsaustausch in einem Expertenteam. Dafür gibt es ein DRBFM-Meeting. Erfahren Sie, wer dabei sein sollte und wie das Meeting abläuft. Hilfreich…

Design Review Based on Failure Mode (DRBFM) – Management-HandbuchWorum geht es bei Design Review Based on Failure Mode (DRBFM)?

Design Review Based on Failure Mode (DRBFM) ist eine einfache Methode, um Fehler bei Produktkomponenten, Produkten und Prozessen zu vermeiden. Sie wird vor allem bei Produkt- und Prozessänderung…

Störgrundanalyse – Management-HandbuchBesondere Ereignisse im Unternehmen erfassen und auswerten

In Unternehmen kommt es immer wieder zu besonderen Ereignissen. Sie werden wahrgenommen, aber auch schnell wieder vergessen. Dabei können sie positive und negative Effekte haben auf Leistungen und…

Qualitätskosten analysieren – Management-HandbuchQualitätskosten analysieren und Verbesserungsmöglichkeiten erkennen

Wenn die Qualitätskosten bekannt sind, lassen sich die Potenziale für Kosteneinsparungen und für Verbesserungen im Qualitätsmanagement erkennen. Dazu müssen die Kostendaten und Prozesse genauer…

Qualitätskosten analysieren – Management-HandbuchWie lassen sich Qualitätskosten ermitteln?

Qualitätskosten ergeben sich aus den qualitätsbezogenen Tätigkeiten in den Prozessen im Unternehmen. Diese Tätigkeiten müssen ermittelt und dann mit den Kosteninformationen aus der…

Qualitätskosten analysieren – Management-HandbuchWas sind Qualitätskosten im Unternehmen?

Qualitätskosten entstehen durch alle Maßnahmen im Unternehmen, die dazu dienen, die Qualität der Produkte und Leistungen sicherzustellen. Diese Kosten sind in den anderen Kosten meist versteckt. Um…

Störgrundanalyse – Management-HandbuchBerechnung der Overall Equipment Effectiveness (OEE) mit der Störgrundanalyse

Mit der Overall Equipment Effectiveness (OEE) fassen Sie die Störgründe in einer Kennzahl zusammen. Sie berechnen damit die tatsächliche Leistung einer Anlage im Vergleich zur theoretisch möglichen…

Störgrundanalyse – Management-HandbuchStörungen in Prozessen und Anlagen erkennen und auswerten

Störungen führen zu Unterbrechungen, Stillstand und Leistungsverlust – und kosten so ein Unternehmen Zeit und Geld. Um Störungen zu vermeiden, müssen die betroffenen Systeme, Prozesse, Anlagen und…

Wertstromanalyse (Value Stream Mapping) – Management-HandbuchBeispiele für Wertstrom-Diagramme und Wertstromanalysen

Wie sehen Wertstrom-Diagramme für Wertstromanalysen aus? Die folgenden Beispiele für Wertstrom-Diagramme als Grundlage für die Wertstromanalyse zeigen, wie Prozesse mit dieser Methode visualisiert…

Wertstromanalyse (Value Stream Mapping) – Management-HandbuchSo führen Sie eine Wertstromanalyse durch

Mit der Methode der Wertstromanalyse erfassen Sie Ihre Prozesse so, wie sie tatsächlich sind. Wie gehen Sie dabei vor? Wie erstellen Sie ein Wertstrom-Diagramm? Und woran erkennen Sie Schwachstellen,…

Wertstromanalyse (Value Stream Mapping) – Management-HandbuchDas Wertstrom-Diagramm und seine Symbole als Basis der Wertstromanalyse

Grundlage für die Wertstromanalyse ist die Visualisierung des betrachteten Prozesses. Wie werden Prozesse und Aktivitäten in einem Wertstrom-Diagramm visualisiert? Welche Informationen werden dabei…

Wertstromanalyse (Value Stream Mapping) – Management-HandbuchWofür braucht es eine Wertstromanalyse?

Was ist eine Wertstromanalyse? Und wofür wird sie eingesetzt? Mit der Wertstromanalyse bewerten Sie Ihre Prozesse im Hinblick darauf, dass sie einen Beitrag zur Wertschöpfung bringen und die…

Download – Dokumenten-PaketDesign Review Based on Failure Mode (DRBFM)

Wie Sie die Methode Design Review Based on Failure Mode (DRBFM) für die vorbeugende Qualitätssicherung nutzen und Fehler nach Konstruktionsänderungen vermeiden. Mit DRBFM-Formblatt und Checklisten zur…

Download – Dokumenten-PaketBeschwerdemanagement

Mit Kundenbeschwerden richtig umgehen Prozess Beschwerdemanagement installieren mit Tipps zum Verhalten der Mitarbeitenden Excel-Tool für den Net Promotor Score 31 Seiten E-Book, 6 Excel-Vorlagen, 1…

Download – Dokumenten-PaketSix Sigma

Das Six-Sigma-Konzept für Prozesse und Qualitätsmanagement nutzen mit Six-Sigma-Kernprozess DMAIC, 7x7-Toolbox, Qualitätsregelkarten (Excel) und vielen Tools mehr 60 Seiten E-Book, 9 Excel-Vorlagen, 7…

Download – Dokumenten-PaketKaizen

Kaizen im Unternehmen einführen und an jedem Arbeitsplatz kein Tag ohne Verbesserungen mit Kaizen-Methoden wie 5A-Aktion, 3-Mu-Checkliste oder W-Fragen 48 Seiten E-Book, 1 Excel-Vorlage, 6…

Download – Dokumenten-PaketFehler-Möglichkeiten- und Fehler-Einfluss-Analyse (FMEA)

Methode FMEA Schritt für Schritt erklärt Fehlermöglichkeiten, Fehlerfolgen und Fehlerursachen erkennen mit Excel-Vorlagen für das FMEA-Formblatt 50 Seiten E-Book, 4 Excel-Vorlagen, 20 Vorlagen und 1…

Download – Dokumenten-PaketStörgrundanalyse

Störungen und ihre Ursachen in Prozessen erkennen und auswerten mit Tools für die Analyse und Visualisierung 34 Seiten E-Book, 8 Excel-Vorlagen und 1 Vorlage

Download – Dokumenten-PaketQualitätsmanagement ISO 9001

Aufbau, Inhalte und Anforderungen der DIN EN ISO 9001 Schritt für Schritt erklärt mit Vorlagen, Formularen und Beispielen für Planung, Betrieb und Qualitätsaudit 100 Seiten E-Book, 7 Excel-Vorlagen,…

Download – Dokumenten-PaketQualitätsmanagement mit Excel

Modelle, Methoden und Werkzeuge für das Qualitätsmanagement mit Excel-Tools für 4D-Reports, Qualitätsregelkarten, Ishikawa-Diagramm und viele mehr 44 Seiten E-Book, 33 Excel-Vorlagen, 14 Checklisten,…

InformationssicherheitTipps zur ISO 27001-(Re-)Zertifizierung

Wie legen Sie den Grundstein für eine erfolgreiche ISO 27001-Zertifizierung oder eine Rezertifizierung? Was müssen Sie als Verantwortlicher regelmäßig tun? Was wird langfristig beachtet? Und welche…

QM-ManagementQualitätsmanagement in der Arztpraxis – Beispiel und Anleitung

Qualitätsmanagement in der Arztpraxis ist rechtlich vorgeschrieben. Wie setzt man Maßnahmen mithilfe des PDCA-Zyklus um? Welche Rolle spielt das Praxisteam? Wofür ist der QM-Manager zuständig? Aus…

SoftwareKritische Softwaremetriken im Überblick

Welche Softwaremetriken sind wichtig? Welche Rolle spielt die Komplexität eines Produkts? Und welche Tests führen zu einem aussagekräftigen Ergebnis? In der Softwareentwicklung gibt es zahlreiche…

Mit dem PDCA-Zyklus das Qualitätsmanagement verbessern

Der PDCA-Zyklus ist fester Bestandteil des Qualitätsmanagements. Aus welchen vier Phasen besteht er? Wie lautet die Reihenfolge der Phasen? Inwiefern führt er zu einer Verbesserung von Prozessen? Die…

SLAMuster für ein Service Level Agreement

Ein Service Level Agreement ist eine Vereinbarung zwischen Kunde und Dienstleister über zu erbringende Dienstleistungen. Was gehört in ein SLA und wie ist es aufgebaut? Ein Muster zeigt, wie ein SLA…

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