Informationstechnik

Kennzahlen in einem Tacho-Diagramm visualisieren ▪ mit Schritt-für-Schritt-Anleitung ▪ Tacho-Diagramme mit vorgefertigten Excel-Vorlagen

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Methoden der deskriptiven und explorativen Statistik ▪ die wichtigsten Kennzahlen für die Analyse von Daten ▪ mit Beispielen und Excel-Vorlagen

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So funktioniert Customer-Relationship-Management (CRM) ▪ Kundenbeziehungen verbessern ▪ Kundenwert analysieren ▪ Kundendaten nutzen ▪ das passende CRM-System auswählen

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