Audit

Prozesse bewerten – Management-HandbuchProzessaudit planen, durchführen und nachbereiten

Ein Prozessaudit wird durchgeführt, um die Effizienz, Qualität und Einhaltung von Standards in den Unternehmensprozessen zu überprüfen und gegebenenfalls zu verbessern. Wie Sie dabei vorgehen und…

Produkt-Controlling – Management-HandbuchProduktaudit: Einstieg, Praxistipps und Vorlagen

In welcher Phase des Produktentstehungsprozesses wird ein Produktaudit durchgeführt? Wann ist ein Audit zur Beurteilung der Produktqualität überhaupt sinnvoll? Und wie geht man beim Produktaudit vor?…

Projektmanagement – Management-HandbuchProjektaudit durchführen: Ablauf, Methoden und Vorgehen

Wie läuft ein typisches Projektaudit ab? Welche Fragen stellt der Auditor? Wie geht man bei Interviews vor? Und was gehört in einen Projektauditbericht? Welche Fakten und Praxistipps Sie kennen…

Audit – Management-HandbuchWas ist ein Audit und worauf achten Sie beim Audit?

Was man unter einem Audit allgemein versteht und wie es abläuft. Sie erfahren: Was unterscheidet interne von externen Audits? Welche Ziele verfolgt man mit einem Audit? Und welche Regeln gelten?…

Bausteine für das Qualitätsmanagement nach ISO 9001 – Management-HandbuchPPM-Quote berechnen für die Qualitätskontrolle und Qualitätssicherung

Was bedeutet die Abkürzung „ppm“? Warum ist die PPM-Quote wichtig für die Qualitätskontrolle, Qualitätssicherung und Lieferantenbewertung? Wie berechnet man den PPM-Wert? Und welche PPM-Quote gilt als…

Lieferantenbewertung und Lieferantenauswahl – Management-HandbuchWie Sie Lieferanten auditieren und den Lieferantenbericht schreiben

Wie Sie ein aussagekräftiges Lieferantenaudit durchführen und einen Lieferantenbericht oder Report dazu erstellen. Anhand eines beispielhaften Aufbaus und den relevanten Inhalten erkennen Sie, welche…

Bausteine für das Qualitätsmanagement nach ISO 9001 – Management-HandbuchQualitätsaudit vorbereiten und durchführen

Wie bereitet man das Qualitätsaudit vor? Was gilt es bei der Durchführung zu beachten? Im Folgenden erläutern wir die einzelnen Audit-Arten und zugehörige Aufgaben. Sie erfahren mehr über…

Bausteine für das Qualitätsmanagement nach ISO 9001 – Management-HandbuchVerfahrensanweisung für das Qualitätsmanagement erstellen

Wie sehen Verfahrensanweisungen im Qualitätsmanagement aus? Wie sind sie aufgebaut? Welche Struktur haben sie? Mit Verfahrensanweisungen werden Prozesse beschrieben. Welche Angaben dürfen zu diesem…

Bausteine für das Qualitätsmanagement nach ISO 9001 – Management-HandbuchA3-Report erstellen – Probleme lösen und dokumentieren

Wie erstellt man einen A3-Report? Wofür setzt man den A3-Report in der Praxis ein? Und woher bekommt man die benötigten Informationen? Kenntnisse über sinnvolle Inhalte und den richtigen Aufbau sind…

Bausteine für das Qualitätsmanagement nach ISO 9001 – Management-HandbuchMit der Turtle-Methode arbeiten

Die Turtle-Methode sorgt für Einfachheit und Übersichtlichkeit. Dazu werden die wichtigsten Prozessmerkmale in einem Turtle-Diagramm zusammengefasst. Wie erstellt man ein Turtle-Diagramm? Welche…

Bausteine für das Qualitätsmanagement nach ISO 9001 – Management-HandbuchProzesslandkarten erstellen – Beispiele und Praxistipps

Prozesslandkarten werden nach ISO 9001 gefordert. Wie erstellen Sie Prozesslandkarten? Welche Parameter und Merkmale sind wichtig? Wir erläutern, wie Sie Prozesse identifizieren. Danach stellen Sie…

Bausteine für das Qualitätsmanagement nach ISO 9001 – Management-HandbuchKriterien für die Lieferantenauswahl und Qualitätssicherungsvereinbarungen

Lieferungen und Dienstleistungen müssen nach DIN EN ISO 9001 geprüft werden. Wie sichert man die Einhaltung der Anforderungen gemäß dem Qualitätsmanagement? Wie werden Prozesse aufeinander abgestimmt?…

Bausteine für das Qualitätsmanagement nach ISO 9001 – Management-HandbuchManagement-Review und Managementbewertung nach ISO 9001

Das Management-Review als Systemaudit schafft Transparenz über die Leistungen des Managements. Es wird für das Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001 gefordert. Wie führen Sie ein Management-Review…

Qualitätsmanagement ISO 9001 – Management-HandbuchDie Umsetzungsabschnitte der ISO 9001 zum Betrieb (DO)

Im zweiten Teil der Umsetzungsabschnitte der ISO 9001 sorgen Sie dafür, dass das Qualitätsmanagement mit allen Regeln und Vorgaben in der Praxis und im Alltag des Unternehmens auch beachtet und…

Qualitätsmanagement ISO 9001 – Management-HandbuchDer Prüfungsabschnitt der ISO 9001 (CHECK)

Im Prüfungsabschnitt der ISO 9001 zeigen Sie auf, wie Sie die Wirksamkeit des Qualitätsmanagements in Ihrem Unternehmen überprüfen. Sie messen die Konformität von Produkten und Dienstleistungen sowie…

Qualitätsmanagement ISO 9001 – Management-HandbuchDer Änderungsabschnitt der ISO 9001 (ACT)

Im Änderungsabschnitt der ISO 9001 geht es um die kontinuierlichen Verbesserungen Ihres Qualitätsmanagementsystems. Durch Veränderungen innerhalb und außerhalb des Unternehmens ergeben sich immer…

Qualitätsmanagement ISO 9001 – Management-HandbuchQualitätsmanagementsystem nach DIN EN ISO 9001:2015

Die DIN EN ISO 9001 wurde im Jahr 2015 neu gefasst, um den Anforderungen der sogenannten High Level Structure zu genügen. Die Gliederung orientiert sich am PDCA-Zyklus. Zudem rückt die Bedeutung von…

Qualitätsmanagement ISO 9001 – Management-HandbuchDie Planungsabschnitte der ISO 9001 (PLAN)

Die ISO 9001 orientiert sich seit ihrer Neufassung (2015) in ihrer Struktur am PDCA-Zyklus. Dementsprechend befasst sich ein großer Teil mit den Planungsaktivitäten (P) für das Qualitätsmanagement. In…

Qualitätsmanagement ISO 9001 – Management-HandbuchEinleitung, Anwendungsbereich, normative Verweise und Begriffe zur ISO 9001

Im ersten Teil der ISO 9001 geht es um den Anwendungsbereich der Qualitätsmanagement-Norm, die zentralen Begriffe und die Verbindungen zu anderen Normen und Bestimmungen. Diese Informationen sind…

Qualitätsmanagement ISO 9001 – Management-HandbuchDie Umsetzungsabschnitte der ISO 9001 zur Unterstützung (DO)

Im ersten Teil der Abschnitte zur Umsetzung der ISO 9001 (DO) geht es um die Ressourcen, die alle Mitarbeiter brauchen, um die Anforderungen des Qualitätsmanagements zu erfüllen. Sie klären…

Qualitätsmanagement mit Excel – Management-HandbuchQualitätsmanagement planen und verbessern

Das Qualitätsmanagement im Unternehmen muss regelmäßig überprüft werden. Ziel ist dabei, dass Qualität in jedem Prozess von Anfang an sichergestellt wird, das Qualitätsmanagement also vorbeugend…

Download – Dokumenten-PaketProdukt-Controlling

Mit dem Produkt-Controlling Entscheidungen im Produktmanagement verbessern mit Kennzahlen zur wirtschaftlichen Bewertung und zur Rentabilität und Compliance von Produkten 85 Seiten E-Book, 40…

Download – Dokumenten-PaketAudit

Worum geht es beim Audit? Die wichtigsten Fakten im Überblick mit Checkliste für das interne Audit 11 Seiten E-Book und 3 Vorlagen

Download – Dokumenten-PaketBausteine für das Qualitätsmanagement nach ISO 9001

Anforderungen nach ISO 9001 erfüllen Qualitätsaudit durchführen Methoden, Werkzeuge und Vorlagen für Prüfung, Planung und Verbesserungen zum Qualitätsmanagement 85 Seiten E-Book, 9 Excel-Vorlagen, 5…

Download – VorlageAufbau einer Verfahrensanweisung

Die Vorlage zeigt den Aufbau und die Elemente einer Verfahrensanweisung, wie sie nach DIN EN ISO 9001 notwendig oder hilfreich sein kann.

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