Prozessmanagement

E-GovernmentDeutschland nur Mittelmaß

E-Government gilt als Schlüssel für eine effizientere Verwaltung. Entgegen der Ankündigungen aus der Politik, Vorreiter sein zu wollen, fällt Deutschland laut einer Studie der Strategie- und…

VeränderungsprozesseHohe Folgekosten durch schlechtes Change Management

Restrukturierungen sollen in den kommenden Jahren die am meisten vorkommenden Veränderungen in Unternehmen werden. Doch Vorsicht: Wenn Maßnahmen nicht professionell genug begleitet werden, sinkt die…

GeldgeschäfteDeutsche Firmen nutzen Banking-Software für Privatkunden

Seit Januar 2008 bieten zwar alle deutschen Kreditinstitute Electronic Banking im leistungsstarken EBICS-Format an. Doch nur jedes fünfte deutsche Unternehmen wickelt seine Bankgeschäfte darüber ab.…

Spitze!Topit-Awards für herausragende Qualitätsarbeit

Mit der jährlichen Verleihung des Topit-Quality-Awards würdigt der Weiterbildungsanbieter IIR Deutschland Erfolge in der Qualitätsarbeit. Die Preisträger in diesem Jahr sind Infineon Technologies, SEW…

E-GovernmentKommunen lagern aus

Bis Ende 2009 planen die Kommunen in Deutschland, Verwaltungsdienstleistungen für Unternehmen aus dem Ausland elektronisch anzubieten. Doch es hapert an der Umsetzung: Vielen Gemeinden fehlen das…

ZertifiziertBessere Ergebnisse mit standardisiertem Projekt-Know-how

Projekte managen ist eine anspruchsvolle Aufgabe, die besondere Qualifikationen und Qualitäten erfordert. Noch immer scheitern sehr viele Projekte, weil es daran mangelt. Die Zertifizierungen zum…