Maßnahmenplan zur Hitrate-Optimierung und Kundenwertsteigerung

Erarbeiten Sie mit dieser Vorlage einen speziellen Maßnahmenplan, der auf die Verbesserung der Hitrate ausgerichtet ist. Ziel mit diesen Maßnahmen ist es, Kunden je nach Status und Phase der Kundenbeziehung in die nächste Kaufphase oder in den nächsten Kundenstatus zu führen. Halten Sie dazu fest, wie Sie für die jeweilige Kaufphase die Hitrate ermitteln und woran Sie den Erfolg festmachen. Damit können Sie dann messen, ob die geplanten Maßnahmen funktionieren und was Sie verbessern können. In der Vorlage finden Sie dazu einige Beispiele.