Abgewanderte Kunden befragen und bearbeiten

Besprechen Sie mit diesem Formblatt mit Ihrem Kunden oder Vertriebsmitarbeiter, welche Gründe zur Kundenabwanderung führten und dokumentieren Sie diese. Leiten Sie daraus Aktivitäten und Maßnahmen ab, um den Kunden zurückzugewinnen. Klären Sie mit dem Kunden, was Sie sofort für ihn tun können, um ihn wieder als Kunden aufzunehmen. Und halten Sie fest, was Sie insgesamt unternehmen sollten in Bezug auf Produkt, Service und Dienstleistung, damit Sie solche Kunden zukünftig nicht verlieren.

Details

Umfang:3 Seiten
Dateiformat:Microsoft Word Datei
Anforderungen:Microsoft Word2007
Artikel-Nummer:99.118.03

Das Dokument ist in den folgenden Paketen enthalten

Abgewanderte Kunden befragen und bearbeiten
Nicht einzeln erhältlich
Anmelden oder
Im Paket kaufen