Marilla Bax Marilla Bax ist Gründerin und Inhaberin der marillabax GmbH & Co. KG. Sie ist ServiceManager (KVD) sowie Trainerin und Beraterin mit den Schwerpunkten Servicequalität und Kundenorientierung. Kontakt info@marillabax.de +49 7141 7020990 marillabax GmbH & Co. KG Königsallee 43 71638 Ludwigsburg Deutschland www.marillabax.de
E-Mails schreiben Regeln für E-Mails an Kunden Betreff, Anrede, Einleitung, Hauptteil und Schluss – all diese Elemente sollten in E-Mails an Kunden bestimmten Regeln entsprechen. Was ist wichtig beim Formulieren?