Vorlage

Innendienst als Kundenhotline und First-Level-Support

Gestalten Sie mit dieser Vorlage die Aufgaben des Innendienstes bei Anliegen des Kunden und in der direkten Kommunikation mit dem Kunden. Klären Sie, was der Innendienst für den Kundenservice und als First-Level-Support leisten kann und leisten soll.
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