Signale für eine Kundenabwanderung erkennen

Welche Signale können Sie bei Ihren Kunden erkennen, die eine mögliche Abwanderung anzeigen? Haben Sie entsprechende Erfahrungen gemacht? Wo gibt es offensichtlich einen Zusammenhang zwischen Kundenunzufriedenheit und Kundenabwanderung? Halten Sie die Ergebnisse, Erkenntnisse und Einschätzungen zum Abwanderungsverhalten Ihrer Kunden in dieser Vorlage fest und werten Sie diese anhand der hier genannten Fragen aus.