Prozesse und ihre Leistungsbeiträge

Prozesse sind dazu da, dass sie einen Wert oder zumindest einen Nutzen schaffen. Für jeden Prozess sollte sich also eine Nutzleistung angeben lassen. Manche Prozesse unterstützen andere. Und nach wie vor stecken in vielen Prozessen noch immer Blindleistungen oder sogar Fehlleistungen. Diese müssen identifiziert und quantifiziert werden.

Mit dieser Excel-Vorlage überprüfen Sie Ihre Prozesse. Sie ermitteln, wie viel Zeit in einem Prozess verwendet wird für:

• Nutzleistung
• Stützleistung
• Blindleistung
• Fehlleistung

Die jeweiligen Anteile werden in einem Diagramm dargestellt.