Ziele beim After-Sales-Service

Vorlage
Um Kunden dauerhaft zu binden, müssen sie auch nach dem Erstkauf optimal betreut werden. Dann kommt es auf einen perfekten After-Sales-Service an. Mit dieser Vorlage planen Sie Ihre After-Sales-Ziele und leiten daraus wichtige Maßnahmen ab.

Vorschau

Wichtige Aspekte für die Zielformulierung:

  • Differenzierungspotenzial
  • Marktpotenzial
  • Kundenbindungspotenzial
  • Imagepotenzial
  • Informationspotenzial

Details

Umfang:1 Tabelle
Dateiformat:Microsoft Excel Datei
Anforderungen:Microsoft Excel2007
Artikel-Nummer:99.111.12

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