Anforderungen an IT-Unterstützung festlegen und erfüllen

Geschäftsprozesse brauchen meistens technische Unterstützung durch Informations- und Kommunikationstechnologie (IT). Damit Kundenanforderungen optimal erfüllt werden können, muss im Rahmen der Geschäftsplanung und Businessplanung geprüft werden, welche Technik für die notwendigen Prozesse eingesetzt werden muss. Mit dieser Vorlage bestimmen Sie die relevanten Prozesse, die Informationen und die dafür notwendige Technologie (IT).