Excel-Vorlage

Kundensegmentierung im Portfolio nach Bonität und Deckungsbeitrag

Mit dieser Excel-Vorlage weisen Sie allen Kunden einen Bonitätsindex zu und vergleichen diesen mit dem durchschnittlichen Deckungsbeitrag, den Sie mit diesem Kunden erzielen. Daraus entsteht ein Portfolio-Diagramm, in dem Sie für bis zu 20 Kunden erkennen, wie das Verhältnis von Bonität und Deckungsbeitrag ist. Sie erkennen, wie viele Kunden in die vier vorgegebenen Risikoklassen nach Bonität (niedrig und hoch) und Deckungsbeitrag (in Prozent) fallen. Mit dieser Portfolio-Darstellung können Sie die Kunden in den vier Segmenten unterschiedlich behandeln in Bezug auf Ihre Mahn-Strategie.
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