Liste und Definition der Key Performance Indicators (KPI)

Ermitteln Sie mit dieser Vorlage, welche Kennzahlen als Key Performance Indicators die Leistung eines Prozesses oder Ihres Verantwortungsbereichs am besten abbilden. Sie leiten die Kennzahlen aus dem Zweck des Prozesses, den Zielen und Ergebnissen und aus den Soll-Vorgaben ab, die Sie mit dem Prozess erreichen sollen. In der Vorlage definieren Sie dann die ein bis fünf KPIs, mit denen Sie in Ihrem Verantwortungsbereich und mit Ihrem Team arbeiten wollen. Nutzen Sie die Vorlage für die Information und die Abstimmung in Ihrem Team.