Vorlage
Zusammenstellung der Produktmerkmale und der Ausprägungen für die Conjoint-Analyse
In dieser Vorlage halten Sie die möglichen Merkmale, Eigenschaften und Funktionen Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung fest, die Sie im Rahmen der Conjoint-Analyse und der Kundenbefragung testen und analysieren wollen. Zunächst stellen Sie alle Merkmale zusammen, die relevant sein könnten. Dann bewerten Sie diese Merkmale in Bezug auf die Relevanz für Ihre Conjoint-Fragestellungen und wählen diese aus; Sie können sich dabei am Kano-Modell orientieren. Schließlich halten Sie diese Produktmerkmale und ihre möglichen Ausprägungen in einer Tabelle fest.
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Beschreibung
Legen Sie Produktmerkmale fest, zum Beispiel für:
- Material und Inhaltsstoffe
- Komponenten
- Funktionen und Regelungen
- Softwarekomponenten, Schnittstellen, Internetanbindung
- Leistung
- Menge, Inhalt
- Maße
- Gewicht
- Aufbau
- Form, Design
- Farbe
- Verpackung
- Lebensdauer
- Handling, Verständlichkeit
- Sicherheit
- Umweltverträglichkeit
- Garantie
- Wertbeständigkeit
Entsprechend können Sie auch für Dienstleistungen Merkmale festlegen. Prüfen Sie, welche Merkmale für Kunden besonders wichtig sind, welche begeistern können und wodurch Sie sich von Wettbewerbern unterscheiden.
… mehr ladenDetails
| Umfang | 14 Seiten |
| Dateiformat | Microsoft Word Datei |
| Anforderungen: | Microsoft Word 2016 |
| Artikel-Nummer | 99.162.12 |
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