Mit QFD von der Kundenanforderung zum Leistungsmerkmal

In dieser Excel-Vorlage leiten Sie Schritt für Schritt aus einer Kundenanforderung die möglichen relevanten Produkt- und Leistungsmerkmale ab. Ausgangspunkt ist die benannte Kundenanforderung oder Nutzenerwartung. Diese zerlegen Sie in Einzelanforderungen. Dann wird analysiert, wie diese Einzelanforderung technisch gelöst und erfüllt werden kann. Daraus ergeben sich funktionale Produktmerkmale und Qualitätsanforderungen.