Kaufgründe und Kaufkriterien analysieren und vergleichen

In dieser Vorlage ist erläutert, wie Sie die für die Kunden wichtigen Kaufkriterien vergleichen und daraus ableiten, was aus Kundensicht kaufentscheidend sein kann. Dabei vergleichen Sie, wie gut Ihr Unternehmen diese Kriterien im Vergleich zum Wettbewerb erfüllt. Sie erkennen so Stärken und Schwächen und die Stellhebel, mit denen Sie Ihre Leistungen aus Kundensicht verbessern können.