Qualitätsmanagement

Download – Excel-TabelleRanking der Lieferanten nach einem Punktwert (Score)

Mit dieser Excel-Vorlage bewerten Sie bis zu 10 Lieferanten bezüglich der für Sie wichtigen Leistungen und Bewertungskriterien. Sie vergeben jedem Lieferanten dazu einen Punktwert (Score). Aus der…

Download – Excel-TabelleA3-Report

Stellen Sie alle relevanten Informationen im A3-Report übersichtlich dar. Drucken Sie Ihren A3-Report anschließend auf einer DIN-A4- oder DIN-A3-Seite aus.

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Download – VorlageProduktrückruf planen

Wenn von Ihrem Produkt beim Endanwender eine potenzielle oder tatsächliche Gefahr ausgeht, muss gegebenenfalls eine Rückrufaktion gestartet werden. Das stellt besondere Anforderungen an das…

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Download – Excel-TabelleKano-Diagramm

Mit dieser Excel-Tabelle identifizieren Sie Kundenanforderungen und ermitteln, welche Anforderungen grundlegend sind (Muss) und welche zu einer besonderen Kundenzufriedenheit führen (Leistungsmerkmale…

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Download – VorlageVerbesserungspotenziale für Shared Service Center ermitteln

In dieser Vorlage finden Sie zahlreiche Fragen und Kriterien, mit denen Sie die Leistungen eines Shared Service Centers verbessern können. Die Fragestellungen zielen auf eine Verbesserung des…

Download – VorlageSIPOC-Modell in der Übersicht (Excel-Version)

Mit dieser Excel-Vorlage bilden Sie das SIPOC-Modell mit seinen fünf Kategorien: Supplier, Input, Process, Output, Customer in einer Excel-Tabelle ab.

Download – VorlageFMEA-Formblatt (Aufbau)

Die Abbildung zeigt den Aufbau des FMEA-Formblatts und welche Informationen in der Tabelle meistens aufgeführt sind,

Download – VorlageAnalyse System, Funktionen, Fehler, Fehlerursachen und Fehlerfolgen

Die Abbildung zeigt, wie Sie für eine Fehler-Möglichkeiten- und Fehler-Einfluss-Analyse (FMEA) die Zusammenhänge zwischen Systemelementen, Funktionen, Fehler, Fehlerfolgen und Fehlerursachen…

Download – VorlageStrukturanalyse für ein System und seine Elemente

Die Abbildung zeigt, wie ein System oder Produkt in seine einzelnen Elemente aufgeteilt und diese ebenfalls wieder in Baugruppen, Komponenten, Teile oder Materialien zerlegt werden. So entsteht eine…

Download – VorlageBlock-Diagramm für die Systemabgrenzung Produkt oder Dienstleistung

Die Abbildung zeigt den Aufbau eines Block-Diagramms. Damit können ein System, ein Produkt oder eine Dienstleistung sowie die Elemente und Komponenten, aus denen sie bestehen, dargestellt werden.…

Download – VorlageProzessqualität in der Regelkarte darstellen

Die Abbildung zeigt an einem Beispiel, wie Prozessparameter im Rahmen des Qualitätsmanagements in einer Regelkarte visualisiert werden. Diese ist Grundlage für die Bewertung der Prozessqualität nach…

Download – Excel-TabelleValue Based Pricing und Nutzenmerkmale des Leistungsangebots

Mit dieser Excel-Tabelle stellen Sie alle Nutzenmerkmale Ihres Leistungsangebots zusammen, um den Wert und Preis nach dem Modell des Value Based Pricing sichtbar zu machen. Sie unterteilen die…

Download – Excel-TabelleHouse of Quality für Produkte und Leistungen entwickeln

Mit dieser Excel-Vorlage entwickeln Sie das House of Quality für ein Produkt oder eine Dienstleistung Ihres Unternehmens. Die Vorlage ist so aufbereitet, dass Sie alle Schritte einzeln erarbeiten und…

Download – Excel-TabelleTechnikbewertung der Leistungsmerkmale nach QFD

In dieser Excel-Tabelle fassen Sie zunächst die Ziele und Soll-Vorgaben aus dem Quality Function Deployment (QFD) und aus dem House of Quality für einzelne Leistungsmerkmale und Produktkomponenten.…

Download – Excel-TabelleMit QFD von der Kundenanforderung zum Leistungsmerkmal

In dieser Excel-Tabelle leiten Sie Schritt für Schritt für eine einzelne Kundenanforderung die möglichen relevanten Produkt- und Leistungsmerkmale ab. Ausgangspunkt ist die allgemeine…

Download – Excel-TabelleAbleitung von QFD-Maßnahmen

In dieser Excel-Tabelle fassen Sie die zentralen Ergebnisse aus dem Quality Function Deployment (QFD) und aus dem House of Quality anhand von sieben zentralen Fragen zusammen und überführen Sie in…

Download – Excel-TabelleKundeanforderungen ermitteln und bewerten

In dieser Excel-Tabelle erfassen Sie die Kundenanforderungen für das Quality Function Deployment und das House of Quality. Außerdem bewerten Sie die einzelnen Anforderungen aus Sicht des Kunden. In…

Download – Excel-TabelleHouse of Quality für das Beispiel Bleistift

In dieser Excel-Vorlage ist das House of Quality für das Beispielprodukt „Bleistift“ erarbeitet. Die wesentlichen Informationen wurden eingetragen und wichtige Bewertungen werden automatisch…

Download – VorlageProdukt auswählen und Fragen bestimmen für das Quality Function Deployment

Mit dieser Vorlage ermitteln Sie, für welches Produkt oder welche Dienstleistung ein Quality Function Deployment sinnvoll sein könnte. Sie stellen das Produkt und seine wesentlichen Merkmale dar und…

Download – VorlageBeispiele für ein House of Quality nach dem Quality Function Deployment

Die Abbildungen in dieser Vorlage zeigen für unterschiedliche Produkte, wie ein House of Quality aussehen kann und welche Informationen darin enthalten sein können. Damit wird deutlich, welche…

Download – FormularTurtle-Methode Informationsblatt

In diesem Formblatt halten Sie die Informationen für Ihr Turtle-Diagramm für Ihr Qualitätsmanagement fest. Sie benennen den Prozess, beschreiben kurz die Aktivitäten und benennen dann stichwortartig:…

Download – VorlageTurtle-Diagramm Übersicht

In dieser Grafik und Übersicht können Sie ein Turtle-Diagramm für Ihr Qualitätsmanagement erstellen. Sie benennen den Prozess, bezeichnen stichwortartig die Aktivitäten in Bezug auf: Input, Output,…

Download – VorlageTurtle-Diagramm Analyse Nahtstellen

Mit dieser Excel-Vorlage und Tabelle können Sie ein Turtle-Diagramm für Ihr Qualitätsmanagement erstellen. Sie ergänzen hier zu den üblichen Angaben im Turtle-Diagramm, Prozess, Output, Input,…

Download – VorlageTurtle-Diagramm mit unterstützenden Prozessen

Mit dieser Excel-Vorlage und Tabelle können Sie ein Turtle-Diagramm für Ihr Qualitätsmanagement erstellen. Sie ergänzen hier zu den üblichen Angaben im Turtle-Diagramm, Prozess, Output, Input,…

Download – VorlageTurtle-Diagramm einfach

Mit dieser Excel-Vorlage und Tabelle können Sie ein Turtle-Diagramm für Ihr Qualitätsmanagement erstellen. Sie benennen den Prozess, beschreiben kurz die Aktivitäten und benennen dann: Input, Output,…