Qualitätsmanagement

Download – Excel-TabelleTermintreue der Lieferanten überwachen

Halten Sie in dieser Excel-Vorlage die Termintreue Ihrer Lieferanten fest. Sie zeigt, ob der Lieferant genau zum zugesagten Liefertermin liefert. Abweichungen führen meist zu Verzögerungen oder…

Download – Dokumenten-PaketProdukthaftung

Welche Anforderungen Unternehmen und Produktmanagement durch die Produkthaftung erfüllen müssen und wie sie diese umsetzen. Mit Erläuterungen zu gesetzlichen Grundlagen und Vorlagen für die Planungen…

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Download – VorlageEngpass-Analyse mit Ishikawa-Diagramm (Beispiel)

Das Mindmap zeigt ein Beispiel für eine Engpass-Analyse mithilfe des Ishikawa-Diagramms (Fischgräten-Diagramm). Der Engpass im Fachbereich "Bestellung bestätigen" wird analysiert nach: Mensch,…

Download – Excel-TabelleKundenanforderungen und Lösungen im Vergleich mit Wettbewerbern

In einer qualitativen Analyse kann überprüft werden, welche Kundenprobleme oder Kundenanforderungen für die Beurteilung der eigenen Marktleistung in „besser“ oder „schlechter“ als der Wettbewerb…

Download – Excel-TabelleStrategische Analyse Produktqualität im Wettbewerbsvergleich (Qualitätsindex)

Mit der Excel-Vorlage werden Umsatzanteile dargestellt und in einem Diagramm visualisiert, die entweder besser oder schlechter als die Leistungen des Wettbewerbs sind. Die Differenz ergibt den…

Download – VorlageIshikawa-Diagramm für die Analyse des Engpasses im Prozess

Die Vorlage zeigt, wie Sie die Methode Ishikawa-Diagramm nutzen können, um die Ursachen für einen Engpass und für Verzögerungen im Projekt- oder Prozessverlauf zu identifizieren und zu analysieren.…

Download – Excel-TabelleQualitätsregelkarte mit Mittelwert und Standardabweichung

Mit dieser Excel-Tabelle erfassen Sie Messwerte und bilden diese automatisch in einer Qualitätsregelkarte ab. Hier mit den Angaben: Mittelwert und Standardabweichung.

Download – Excel-TabelleQualitätsregelkarte mit Mittelwert und Spannweite

Mit dieser Excel-Tabelle erfassen Sie Messwerte und bilden diese automatisch in einer Qualitätsregelkarte ab. Hier mit den Angaben: Mittelwert und Spannweite.

Download – Excel-TabelleQualitätsregelkarte mit Median und Spannweite

Mit dieser Excel-Tabelle erfassen Sie Messwerte und bilden diese automatisch in einer Qualitätsregelkarte ab. Hier mit den Angaben Median und Spannweite.

Download – Excel-TabelleBewertung Qualitätsleitbild in Funktionsbereichen

In jedem Funktionsbereich eines Unternehmens können die Qualität und das Qualitätsleitbild unterschiedlich stark verankert sein. Mit dieser Excel-Tabelle bewerten Sie diese Bedeutung in den Bereichen…

Download – Excel-TabelleProblementscheidungsplan

Die Tabelle hilft bei der Problemanalyse. Für einzelne Prozessschritte können die Qualitätsprobleme identifiziert und dokumentiert sowie Gegenmaßnahmen geplant werden. So behalten Sie die Übersicht…

Download – Excel-TabelleZusammenhang und Bewertung - vier Dimensionen des Qualitätsmanagements III

Die Qualität eines Prozesses hängt von vielen Merkmalen und Kriterien ab. Diese können sich wiederum gegenseitig beeinflussen. Mit dieser Excel-Tabelle werden Merkmale und Kriterien zu übergeordneten…

Download – Excel-TabelleZusammenhang und Bewertung - vier Dimensionen des Qualitätsmanagements II

Die Qualität eines Prozesses hängt von vielen Merkmalen und Kriterien ab. Diese können sich wiederum gegenseitig beeinflussen. Mit dieser Excel-Tabelle werden Merkmale und Kriterien zu übergeordneten…

Download – Excel-TabelleZusammenhang und Bewertung vier Dimensionen des Qualitätsmanagements I

Die Qualität eines Prozesses hängt von vielen Merkmalen und Kriterien ab. Diese können sich wiederum gegenseitig beeinflussen. Mit dieser Excel-Tabelle werden Merkmale und Kriterien zu übergeordneten…

Download – Excel-TabelleZusammenhang und Bewertung - drei Dimensionen des Qualitätsmanagements III

Die Qualität eines Prozesses hängt von vielen Merkmalen und Kriterien ab. Diese können sich wiederum gegenseitig beeinflussen. Mit dieser Excel-Tabelle werden Merkmale und Kriterien zu übergeordneten…

Download – Excel-TabelleZusammenhang und Bewertung - drei Dimensionen des Qualitätsmanagements II

Die Qualität eines Prozesses hängt von vielen Merkmalen und Kriterien ab. Diese können sich wiederum gegenseitig beeinflussen. Mit dieser Excel-Tabelle werden Merkmale und Kriterien zu übergeordneten…

Download – Excel-TabelleZusammenhang und Bewertung - drei Dimensionen des Qualitätsmanagements I

Die Qualität eines Prozesses hängt von vielen Merkmalen und Kriterien ab. Diese können sich wiederum gegenseitig beeinflussen. Mit dieser Excel-Tabelle werden Merkmale und Kriterien zu übergeordneten…

Download – Excel-TabelleZusammenhang und Bewertung - zwei Dimensionen des Qualitätsmanagements III

Die Qualität eines Prozesses hängt von vielen Merkmalen und Kriterien ab. Diese können sich wiederum gegenseitig beeinflussen. Mit dieser Excel-Tabelle werden Merkmale und Kriterien zu übergeordneten…

Download – Excel-TabelleZusammenhang und Bewertung - zwei Dimensionen des Qualitätsmanagements II

Die Qualität eines Prozesses hängt von vielen Merkmalen und Kriterien ab. Diese können sich wiederum gegenseitig beeinflussen. Mit dieser Excel-Tabelle werden Merkmale und Kriterien zu übergeordneten…

Download – Excel-TabelleZusammenhang und Bewertung - zwei Dimensionen des Qualitätsmanagements I

Die Qualität eines Prozesses hängt von vielen Merkmalen und Kriterien ab. Diese können sich wiederum gegenseitig beeinflussen. Mit dieser Excel-Tabelle werden Merkmale und Kriterien zu übergeordneten…

Download – Excel-TabelleRating des Qualitätsmanagements

Mit dieser Excel-Tabelle bewerten Sie die Qualität Ihres Qualitätsmanagement-Systems bezüglich Politik, Planung, Lenkung, Steuerung und Verbesserungsmaßnahmen in Ihrem Qualitätsmanagement. Sie machen…

Download – Excel-TabelleProzessbewertung

Mit dieser Excel-Vorlage bewerten Sie die Management- und Ergebnis-Prozesse. Sie können Ihre Prozessbewertung in einem Diagramm visualisieren.

Download – Excel-TabelleKano-Matrix: Ausprägung von Kriterien der Kundenzufriedenheit

Identifizieren und ermitteln Sie Kundenanforderungen, welche grundlegend sind (Muss) und welche zu einer besonderen Kundenzufriedenheit führen (Leistungsmerkmale und Begeisterungsmerkmale).

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Download – Excel-TabelleTotal Quality Management Kriterien

Mit dieser Vorlage können Sie Ihre Leistungen anhand der Total Quality Management Kriterien bewerten und in einem Diagramm anschaulich darstellen.

Download – VorlageRADAR-Prozess für Maßnahmenplanung im Qualitätsmanagement

Mit dem RADAR-Prozess können Sie Ihre Ziele definieren, Maßnahmen panen und Ergebnisse überprüfen und sicherstellen, dass diese im Rahmen des Qualitätsmanagements erreicht werden.