Qualitätsmanagement

Download – Excel-TabelleStrategische Analyse Produktqualität im Wettbewerbsvergleich (Qualitätsindex)

Mit der Excel-Vorlage werden Umsatzanteile dargestellt und in einem Diagramm visualisiert, die entweder besser oder schlechter als die Leistungen des Wettbewerbs sind. Die Differenz ergibt den…

Download – Excel-TabelleLeistungsvergleich und Ranking von Lieferanten im Detail

Mit dieser Excel-Vorlage können Sie bis zu 50 Lieferanten in Bezug auf unterschiedliche Kriterien bewerten. Sie vergeben dazu Punkte. Die Punktzahl eines Lieferanten legt fest, ob er für Ihr…

Download – Excel-TabelleRanking der Lieferanten nach einem Punktwert (Score)

Mit dieser Excel-Vorlage bewerten Sie bis zu 10 Lieferanten bezüglich der für Sie wichtigen Leistungen und Bewertungskriterien. Sie vergeben jedem Lieferanten dazu einen Punktwert (Score). Aus der…

Download – Dokumenten-PaketBeschwerdemanagement

Wie der Prozess Beschwerdemanagement in Ihrem Unternehmen geplant wird. Mit Sofortmaßnahmen und Tipps zur Einführung und Excel-Tools zur Analyse von Kundenbeschwerden und zur Berechnung des Net…

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Download – VorlageVerbesserungspotenziale für Shared Service Center ermitteln

In dieser Vorlage finden Sie zahlreiche Fragen und Kriterien, mit denen Sie die Leistungen eines Shared Service Centers verbessern können. Die Fragestellungen zielen auf eine Verbesserung des…

Download – Dokumenten-PaketWertstromanalyse (Value Stream Mapping)

Wie Sie eine Wertstromanalyse oder ein Value Stream Mapping (VSM) Schritt für Schritt durchführen, das Wertstrom-Diagramm erstellen und den Prozess bewerten. Mit vielen Beispielen für…

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Download – Dokumenten-PaketBausteine für das Qualitätsmanagement nach ISO 9001

Bausteine und Werkzeuge für die Planung und Umsetzung des Qualitätsmanagements nach DIN EN ISO 9001. Mit Vorlagen und Beispielen für eine Managementbewertung, Lieferantenauswahl und…

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Download – Dokumenten-PaketQualitätsmanagement mit Excel

61 spezielle Excel-Vorlagen für Ihre Aufgaben im Qualitätsmanagement (QM). Sie können damit Produkte und Dienstleistungen bewerten, Prozesse analysieren, Fehler finden sowie das Qualitätsmanagement…

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Download – Dokumenten-PaketSix Sigma

Wie Sie Six Sigma als Management-Methode im Unternehmen einführen, die Werkzeuge für Qualitätsmanagement und Prozessoptimierung nutzen und durch Ausbildung verankern. Mit Vorlagen zur Planung von Six…

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Download – Dokumenten-PaketQuality Function Deployment (QFD)

Wie Sie mit der Methode Quality Function Deployment (QFD) Ihre Produkte optimal auf Kundenanforderungen abstimmen und besser als der Wettbewerb machen. Mit einer Excel-Vorlage, um alle Informationen…

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Download – Dokumenten-PaketProdukthaftung

Welche Anforderungen Unternehmen und Produktmanagement durch die Produkthaftung erfüllen müssen und wie sie diese umsetzen. Mit Erläuterungen zu gesetzlichen Grundlagen und Vorlagen für die Planungen…

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Download – Excel-TabelleA3-Report

Stellen Sie alle relevanten Informationen im A3-Report übersichtlich dar. Drucken Sie Ihren A3-Report anschließend auf einer DIN-A4- oder DIN-A3-Seite aus.

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Download – VorlageProduktrückruf planen

Wenn von Ihrem Produkt beim Endanwender eine potenzielle oder tatsächliche Gefahr ausgeht, muss gegebenenfalls eine Rückrufaktion gestartet werden. Das stellt besondere Anforderungen an das…

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Download – Excel-TabelleKano-Diagramm

Mit dieser Excel-Tabelle identifizieren Sie Kundenanforderungen und ermitteln, welche Anforderungen grundlegend sind (Muss) und welche zu einer besonderen Kundenzufriedenheit führen (Leistungsmerkmale…

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Download – VorlageSIPOC-Modell in der Übersicht (Excel-Version)

Mit dieser Excel-Vorlage bilden Sie das SIPOC-Modell mit seinen fünf Kategorien: Supplier, Input, Process, Output, Customer in einer Excel-Tabelle ab.

Download – VorlageFMEA-Formblatt (Aufbau)

Die Abbildung zeigt den Aufbau des FMEA-Formblatts und welche Informationen in der Tabelle meistens aufgeführt sind,

Download – VorlageAnalyse System, Funktionen, Fehler, Fehlerursachen und Fehlerfolgen

Die Abbildung zeigt, wie Sie für eine Fehler-Möglichkeiten- und Fehler-Einfluss-Analyse (FMEA) die Zusammenhänge zwischen Systemelementen, Funktionen, Fehler, Fehlerfolgen und Fehlerursachen…

Download – VorlageStrukturanalyse für ein System und seine Elemente

Die Abbildung zeigt, wie ein System oder Produkt in seine einzelnen Elemente aufgeteilt und diese ebenfalls wieder in Baugruppen, Komponenten, Teile oder Materialien zerlegt werden. So entsteht eine…

Download – VorlageBlock-Diagramm für die Systemabgrenzung Produkt oder Dienstleistung

Die Abbildung zeigt den Aufbau eines Block-Diagramms. Damit können ein System, ein Produkt oder eine Dienstleistung sowie die Elemente und Komponenten, aus denen sie bestehen, dargestellt werden.…

Download – VorlageProzessqualität in der Regelkarte darstellen

Die Abbildung zeigt an einem Beispiel, wie Prozessparameter im Rahmen des Qualitätsmanagements in einer Regelkarte visualisiert werden. Diese ist Grundlage für die Bewertung der Prozessqualität nach…

Download – Excel-TabelleValue Based Pricing und Nutzenmerkmale des Leistungsangebots

Mit dieser Excel-Tabelle stellen Sie alle Nutzenmerkmale Ihres Leistungsangebots zusammen, um den Wert und Preis nach dem Modell des Value Based Pricing sichtbar zu machen. Sie unterteilen die…

Download – Excel-TabelleHouse of Quality für Produkte und Leistungen entwickeln

Mit dieser Excel-Vorlage entwickeln Sie das House of Quality für ein Produkt oder eine Dienstleistung Ihres Unternehmens. Die Vorlage ist so aufbereitet, dass Sie alle Schritte einzeln erarbeiten und…

Download – Excel-TabelleTechnikbewertung der Leistungsmerkmale nach QFD

In dieser Excel-Tabelle fassen Sie zunächst die Ziele und Soll-Vorgaben aus dem Quality Function Deployment (QFD) und aus dem House of Quality für einzelne Leistungsmerkmale und Produktkomponenten.…

Download – Excel-TabelleMit QFD von der Kundenanforderung zum Leistungsmerkmal

In dieser Excel-Tabelle leiten Sie Schritt für Schritt für eine einzelne Kundenanforderung die möglichen relevanten Produkt- und Leistungsmerkmale ab. Ausgangspunkt ist die allgemeine…

Download – Excel-TabelleAbleitung von QFD-Maßnahmen

In dieser Excel-Tabelle fassen Sie die zentralen Ergebnisse aus dem Quality Function Deployment (QFD) und aus dem House of Quality anhand von sieben zentralen Fragen zusammen und überführen Sie in…