Social Media

Online-MarketingMehr Bewertungen erhalten mit After-Sales-Maßnahmen

Nach dem Kauf im Online-Shop sollten Kunden eine positive Bewertung abgeben. Das ist ein starkes Signal für nachfolgende Kunden. Wie Sie Kundenbewertungen durch gezielte Aktivitäten im After-Sales…

VertriebSo funktioniert Social Selling auf LinkedIn

Social Media ist ein guter Kanal für Kaltakquise und den persönlichen Verkauf. Vorausgesetzt, er wird richtig aufgebaut und bespielt. Hier bekommen Sie einen Fahrplan für Content-Erstellung,…

Social MediaInfluencer für Senioren auswählen – ältere Zielgruppe erreichen

Immer mehr Menschen über 60 nutzen das Internet. Es lohnt sich, Influencer-Marketing für Ältere in den Blick zu nehmen.

KrisenkommunikationWie Unternehmen bei einem Shitstorm richtig reagieren

Wie funktioniert effektive Krisenkommunikation in Unternehmen in Zeiten von Facebook, Twitter und Co.? Was tun, wenn Kundinnen und Kunden sich über Ihr Unternehmen in negativer Weise auslassen?…

VerhaltensregelnSocial-Media-Guidelines für Mitarbeiter – mit Beispielen

Wenn Ihre Mitarbeiter im Social Web agieren, sind Richtlinien sinnvoll. Sie regeln das Auftreten, das Verhalten und die Art der Kommunikation der Mitarbeiter, die im Social Web privat und für Ihr…

Social-Media-Strategie7 Marketing-Tipps für Start-ups

Social-Media-Marketing ist vergleichsweise günstig. Daher eignet es sich besonders für Start-ups. Welche Regeln sollten Sie als Start-up beachten, wenn Sie Ihre Social-Media-Strategie entwickeln?

AnleitungWerbung für Facebook und Instagram erstellen

Mit dieser Schrittfolge und den Tipps gestalten Sie optimale Facebook-Werbeanzeigen. Mit aktivierenden Überschriften und auffälligen Texten, Bildern und Videos erreichen Sie Ihre Zielgruppe.

ImageWie CEOs und Unternehmer die eigene Reputation stärken

Negative Kommentare im Internet können den Ruf von Unternehmern und CEOs schnell ruinieren. Wer sich aktiv um die eigene Reputation kümmert, beugt vor.

Twitter für UnternehmenTipps für Marketing Tweets

Zehn Tipps, wie Sie auf Twitter Ihre Nachrichten verbreiten und bei Ihren Zielgruppen Aufmerksamkeit erregen.

VertriebSocial Selling erfolgreich einsetzen

In sozialen Netzwerken tummeln sich auch potenzielle Kunden. Mit einer Social-Selling-Strategie können diese identifiziert und so Kontakte und Vertriebspotenziale erschlossen werden.

SelbstmarketingXing und Co. für Sales Manager

Ein aussagekräftiges Business-Profil in den sozialen Netzwerken ist vor allem für Vertriebsmitarbeiter, Sales Manager und Account Manager wichtig.

RecruitingImagepflege auf Arbeitgeberbewertungsportalen

So gehen Arbeitgeber mit negativen Erfahrungsberichten um und beeinflussen ihren Auftritt auf den Bewertungsportalen.

Online-MarketingFünf Vorurteile über Werbung mit Facebook

Werbung auf Facebook ist nicht nur für Consumer-Marken interessant. Auch jenseits der Endverbraucherkommunikation bietet das soziale Netzwerk Optionen eines werblichen Engagements.

Social Media RecruitingBewerber über Xing, Facebook und LinkedIn suchen

Xing, Facebook und LinkedIn werden immer öfter für die Personalsuche eingesetzt. Was es beim Social Media Recruiting zu beachten gilt, zeigt der Personaldienstleister Robert Half.

Social MediaSo gelingt Unternehmen der Einstieg

Wenn Sie ein Engagement in den Social Media planen, sollten Sie sich fragen warum und für wen. Sechs Schritte zeigen den Einstieg in die sozialen Medien.

Soziale NetzwerkeWarum sie der Karriere nicht helfen

Soziale Netzwerke eignen sich nicht für den Aufbau echter Beziehungen. Persönliche Kontakte sind mehr wert als virtuelle.

ArbeitsrechtMailen, posten, surfen – was muss der Arbeitgeber erlauben?

Der Arbeitgeber muss privates Surfen oder Mailen am Arbeitsplatz ausdrücklich erlauben. Bei ausufernder Internetnutzung droht sonst die fristlose Kündigung.

UnternehmenskommunikationWikipedia richtig nutzen

In der Wikipedia hat PR nichts verloren. Wer sich in der Online-Enzyklopädie engagieren will, muss wissen, was er darf und was nicht.

KundenkommunikationNoch nie waren Kunden so hybride

Um Kunden zu binden, müssen Unternehmensbotschaften heute personalisiert, empfängerorientiert zugeschnitten werden und einen echten Mehrwert bieten.

KundenpflegeWarum loyale Netzwerke so wichtig sind

Stammkunden werden immer flüchtiger und müssen daher gut betreut werden. Eine große Rolle dabei spielt der Aufbau eines loyalen Netzwerks im Social Web.

Betriebliche WeiterbildungDem Webinar gehört die Zukunft

Webinare erobern die Bildungslandschaft. Der Grund: Sie ermöglichen zeitversetztes Lernen, eine höhere Konzentration und so mehr Lernerfolg.

NetzwerkökonomieAuf Dauer gewinnt nur die Gemeinschaft

Kooperation ist besser als Konfrontation. Die sozialen Netzwerke sind dafür der beste Beweis. Das Management muss deshalb verstehen, wie Gemeinschaften funktionieren.

ErfolgsmessungDie irreale Frage nach dem ROI von Social Media

Das Social Web ist mehr als nur ein Kanal für Kampagnen. Hier beeinflusst jede Aktion die Wertschöpfung. Ein Statement zum ROI von Social Media.

CrowdsourcingDas People’s Car Project von Volkswagen

Volkswagen nutzt unzählige Ideen seiner Webseitenbesucher in China für das Auto der Zukunft. Der Autobauer zeigt, wie Open Innovation mit Hilfe von Crowdsourcing funktioniert.

Social SEO mit Google und Facebook

Google gegen Facebook. Warum und wie die beliebteste Suchmaschine dem sozialen Netzwerk künftig gefährlich werden könnte, lesen Sie in dieser Einschätzung.