Ziele SMART formulierenSMARTe Ziele und wie sie formuliert werden
- Wie man Ziele SMART formuliert
- Ziele und Ergebnisse definieren – nicht Aufgaben
- Wie man Ziele genau und spezifisch beschreibt
- Wie man Ziele messbar macht
- Wie man erreichbare Ziele formuliert
- Wie man relevante Ziele formuliert
- Wie SMART-Ziele terminiert werden
- Aus SMART-Zielen den Weg zum Ergebnis ableiten
- 3 Vorlagen im Praxisteil
Wie man Ziele SMART formuliert
Ziele sollen Ergebnisse beschreiben und SMART formuliert sein. SMART bedeutet:
- Specific = genau beschrieben: Betroffene wissen, worum es geht
- Measurable = messbar: Das Ziel kann mit einer Kennzahl gezählt, gemessen, benotet werden.
- Attainable = erreichbar: Das Ziel ist für die Betroffenen anspruchsvoll, aber nicht unrealistisch.
- Relevant = wichtig: Den Betroffenen ist klar, warum das ein wichtiges Ziel für das Unternehmen und für das Team ist.
- Timed = zeitlich bestimmt: Es gibt ein Datum (Tag), an dem die Zielerreichung gemessen wird.
Ziele und Ergebnisse definieren – nicht Aufgaben
In der Realität sieht das anders aus. Führungskräfte definieren viel häufiger nur Aufgaben und keine Ziele.
„Ein Kontrollsystem entwickeln und einführen“ oder „Die Vertriebsstelle in Ungarn besetzen“ sind Beispiele für Aufgaben, aber keine Ziele oder Ergebnisse.
Auch aus komplexen Unternehmenszielen – Ertrag, EBIT, Kostensenkung, Marktanteil – werden meistens nicht Einzelziele, also Teil-Ergebnisse abgeleitet, sondern direkt Aufgaben.
Führungskräfte und ihre Mitarbeitenden denken sehr handlungsorientiert in Aufgaben. Sie sollen aber in Ergebnissen denken und Ziele vereinbaren. Nur wenn die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter selbst daraus ihre Aufgaben ableiten, können sie ihre Potenziale und Kompetenzen wirklich einsetzen.
