Instrumente für die Kundenkommunikation in der Nachkaufphase

Erarbeiten Sie mit dieser Vorlage, wie Sie den Kunden nach dem Erstkauf betreuen und wie Sie mit ihm kommunizieren wollen – immer mit dem Ziel, ihn zu aktivieren und zu weiteren Käufen zu motivieren. In der Vorlage finden Sie dazu einige Beispiele und Anregungen. Erstellen Sie so mit dieser Vorlage Ihren Aktivitätenplan, mit dem Sie und Ihr Team immer wissen, welche Maßnahmen nach dem Erstkauf, nach einem Folgekauf oder einem Mehrfachkauf durch Kunden zu tun sind.