Analyse der internen Dienstleistungsprozesse

Mit dieser Vorlage analysieren Sie die internen Dienstleistungen der indirekten Bereiche Ihres Unternehmens daraufhin, welche Potenziale in Bezug auf die Einrichtung eines Shared Service Centers bestehen. Sie prüfen, ob es sich um strategische, wissensintensive oder prozessabhängige Dienstleistungen und Prozesse handelt. Halten Sie außerdem fest, welche Verbesserungen Sie sich mit der Zentralisierung der Dienstleistung für Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeitenden versprechen. Damit erkennen Sie, wo Potenziale für ein Service Center bestehen.