Mit Fehlern von Kollegen umgehen – Vorlage als Hilfestellung

In dieser Vorlage finden Sie eine ausführliche Erläuterung, wie Sie Fehler von Kollegen verstehen und Wege finden, damit umzugehen. Sie gehen den Ursachen nach und suchen gemeinsam Lösungen. Wenn Kollegen Ihnen absichtlich schaden, bietet die Vorlage auch dafür Lösungsansätze.

Beschreibung

Wie sagt man Kollegen, dass ihre Leistung nicht gut ist und man deshalb bei den eigenen Aufgaben ein Problem hat? In dieser Vorlage finden Sie Tipps und Hinweise für eine lösungsorientierte Kommunikation.

Die zentralen Fragen bei der Lösungsfindung sind:

  • Was passiert, wenn es zu Reibungen oder Fehlern kommt?
  • Wie reagieren Sie richtig?
  • Wie können Sie negative Folgen für sich selbst vermeiden?
  • Und wie können Sie die dahinter liegenden Ursachen abstellen?

Diese Fragen werden in dieser Vorlage behandelt. Und es wird aufgezeigt, wie Sie zu Antworten kommen und die Zusammenarbeit mit Ihren Kolleginnen und Kollegen verbessern.

Inwiefern hilft diese Vorlage beim Umgang mit Fehlern von Kollegen?

Wichtig ist zunächst eine Fehleranalyse:

  • Was ist passiert?
  • Welche Folgen hat das für Sie?
  • Warum ist es passiert?

Wenn diese Fragen geklärt sind, können Sie das Gespräch mit den Betroffenen suchen. Bei der Vorbereitung auf ein solches Gespräch hilft Ihnen diese Vorlage.

Manchmal muss vorsichtig geklärt werden, ob die Fehler absichtlich gemacht wurden. Wenn sich dieser Eindruck bestätigt, sichern Sie sich gegenüber anderen Kollegen und Vorgesetzten ab und die Situation darstellen. Dann geht es um Konfliktbearbeitung. Auch dafür verwenden Sie diese Vorlage.

Details

Umfang:7 Seiten
Dateiformat:Microsoft Word Datei
Anforderungen:Die Datei wurde erstellt für Word 2016 und neuer. Die Datei kann auch mit älteren Versionen genutzt werden (ab Word 2010). Doch sind dabei geringfügige Darstellungsfehler nicht ausgeschlossen.
Artikel-Nummer:99.033.01

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Mit Fehlern von Kollegen umgehen – Vorlage als Hilfestellung
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