Einkaufsstrategie eines Key-Account-Kunden im Zeitverlauf

Aufgaben im Key-Account-Management (KAM) Einführung des KAM im Unternehmen mit Vorlagen für die Zusammenarbeit mit Schlüsselkunden Wie Sie den Unternehmensbereich Key-Account-Management aufbauen und Ihr Key-Account-Management vorantreiben. Mit einer Aufgabenbeschreibung und Excel-Tools zur Key-Account-Planung, Kundenpflege und Kennzahlen-Analyse.

Bereiten Sie Kundengespräche gezielt vor ▪ mit zahlreichen Fragen, die Sie mit dem Kunden klären sollten ▪ 4 Seiten

Ziele, Strategien und Konzepte für Einkauf und Beschaffung entwickeln Kennzahlen für das Einkaufscontrolling mit Excel-Tools für die Erfolgsanalyse Wie Sie Ziele, Strategien und Konzepte für Einkauf und Beschaffung entwickeln und die Zielerreichung mit Kennzahlen messen. Mit Vorlagen für Ihr Einkaufskonzept und Excel-Vorlagen für das Einkaufscontrolling und Lieferantenmanagement.

Fragebogen für Lieferanten anpassen oder direkt verwenden wichtige Fakten zu Lieferanten auf einen Blick Dieser Fragebogen dient als Selbstauskunft für Ihre Lieferanten. Sie fragen damit die Informationen ab, die Sie für eine erste Bewertung des Lieferanten und seiner Leistungen benötigen. Dies erleichtert und beschleunigt die Auswahl von potenziellen Lieferanten. Die Lieferantenselbstauskunft kann auch bei Initiativbewerbungen durch Lieferanten eingesetzt werden. Mithilfe des ausgefüllten Fragebogens entscheiden Sie, ob eine Zusammenarbeit infrage kommt.

Interne Leistungen als Shared Service Center organisieren mit Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Planung und Excel-Tool zur Kostenverrechnung Wie Sie Shared Service Center planen und in Ihrem Unternehmen einrichten. Mit einer Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Planung und Gestaltung und mit Excel-Vorlagen zur Berechnung der Verrechnungspreise.

Anforderungen nach ISO 9001 erfüllen Qualitätsaudit durchführen Methoden, Werkzeuge und Vorlagen für Prüfung, Planung und Verbesserungen zum Qualitätsmanagement Methoden und Werkzeuge für die Planung und Umsetzung des Qualitätsmanagements nach DIN EN ISO 9001. Mit Vorlagen und Beispielen für Management-Review, Lieferantenbewertung, Prozesslandkarten und Verfahrensanweisungen sowie Vorlagen für ein Turtle-Diagramm und einen A3-Report.

Fehlzeiten im Unternehmen erfassen und auswerten ▪ häufigste Gründe erkennen ▪ nach Alter und Tätigkeitsbereich der Mitarbeitenden unterscheiden

11 Tabellen + Diagramme (Pivot)

Arbeitszeiten der Mitarbeitenden stundengenau erfassen ▪ für jeden Kalendermonat ▪ mit Signal, wenn Arbeitszeitregeln nicht eingehalten werden

14 Tabellen

Liste der Aufgaben für Key-User ▪ Rolle der Key-User im Projekt festlegen ▪ zur Abstimmung mit den Projektbeteiligten ▪

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