Erfolgskennzahlen für das Callcenter visualisieren

Excel-Tabelle
Ermitteln Sie wichtige Erfolgskennzahlen für Ihr Callcenter bzw. für Ihren Callcenter-Dienstleister. Visualisieren Sie mit dieser Vorlage folgende Kennzahlen in einem Diagramm: Erreichbarkeit, First-Level-Support, Gesprächsdauer, Kundenzufriedenheit und Lost Call Rate.

Vorschau


Details

Umfang:1 Tabelle + Diagramm
Dateiformat:Microsoft Excel Datei
Anforderungen:Microsoft Excel2007
Artikel-Nummer:99.111.10

Das Dokument ist in den folgenden Paketen enthalten