Kunden mit der Empathie-Karte analysieren

Beschreibung
Dazu müssen folgende Fragen geklärt werden:
- Was denkt und fühlt der Kunde?
- Was sieht der Kunde?
- Was sagt und tut der Kunde?
- Was hört der Kunde (von anderen)?
Details
Umfang: | 1 Seite |
Dateiformat: | Microsoft Excel Datei |
Anforderungen: | Die Datei wurde erstellt für Excel 2016 und neuer. Die Datei kann auch mit älteren Versionen genutzt werden (ab Excel 2010). Doch sind dabei geringfügige Darstellungsfehler nicht ausgeschlossen. |
Artikel-Nummer: | 99.141.04 |