Kundensegmentierung im Portfolio nach Bonität und Deckungsbeitrag

Mit dieser Excel-Vorlage weisen Sie allen Kunden einen Bonitätsindex zu und vergleichen diesen mit dem durchschnittlichen Deckungsbeitrag, den Sie mit diesem Kunden erzielen. Daraus entsteht ein Portfolio-Diagramm, in dem Sie für bis zu 20 Kunden erkennen, wie das Verhältnis von Bonität und Deckungsbeitrag ist. Sie erkennen, wie viele Kunden in die vier vorgegebenen Risikoklassen nach Bonität (niedrig - hoch) und Deckungsbeitrag (in Prozent) fallen. Mit dieser Portfolio-Darstellung können Sie die Kunden in den vier Segmenten unterschiedlich behandeln in Bezug auf Ihre Mahn-Strategie.