Übungen zur Einführung von Service Level Management

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Vorlage
Diese Vorlage enthält drei Übungen mit Lösungen zur Einführung von Service Level Management (SLM). Damit wird deutlich, was warum bei der Einführung von SLM wichtig ist: Aus welchen Gründen wird Service Level Management angewandt? Was ist ein Service-Quality-Plan? Und was ist ein Service-Katalog?

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Details

Umfang:2 Seiten
Dateiformat:Microsoft Word Datei
Anforderungen:Microsoft Word2007
Artikel-Nummer:99.169.24

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