Übungen zur Einführung von Service Level Management

Vorlage
Diese Vorlage enthält drei Übungen mit Lösungen zur Einführung von Service Level Management (SLM). Damit wird deutlich, was warum bei der Einführung von SLM wichtig ist: Aus welchen Gründen wird Service Level Management angewandt? Was ist ein Service-Quality-Plan? Und was ist ein Service-Katalog?

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Details

Umfang:2 Seiten
Dateiformat:Microsoft Word Datei
Anforderungen:Microsoft Word2007
Artikel-Nummer:99.169.24

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