Werbewirkung in unterschiedlichen Phasen des Kaufprozesses

Customer Journey und Kaufprozesse aus Kundensicht analysieren mit Vorlage für die Customer-Journey-Map und Schwachstellenanalyse am Customer Touchpoint Wie Sie den Kaufprozess und die Einkaufserlebnisse für Ihre Kunden verbessern und die Customer Journey optimieren. Mit Vorlagen und Checklisten für die Customer-Journey-Map und die Schwachstellenanalyse, die Pain Points am Touchpoint.

Alle Inhalte für ein überzeugendes Werbekonzept Inhalte und Gliederung für das Agenturbriefing mit Vorlagen für Zielgruppenanalyse und Planung der Werbung Wie Sie das für Ihre Zielgruppe passende Werbekonzept erstellen und damit das Briefing für Ihre Werbeagentur optimieren. Mit Vorlagen zur Zielgruppenanalyse, für das Agenturbriefing und zur Messung der Werbewirkung.

Sich als Expertin oder Experte für ein Thema positionieren Marke aufbauen, Werbung treiben, PR-Arbeit leisten mit Vorlagen und Checklisten für die Zielgruppenanalyse und die strategische Erfolgsposition Wie Sie als Consultant eine wirksame Strategie und den richtigen Marketing-Mix wählen aus Positionierung, Markenaufbau, Vertrieb, Werbung und PR, um Ihre Leistungen zu vermarkten. Mit Vorlagen und Checklisten, um Ihre Strategie- und Marketingprozesse zu systematisieren.

Informationen über Kunden sammeln und auswerten Kundenerwartungen und Anforderungen verstehen mit Excel-Tool für die Berechnung des Kundenwerts Wie Sie Informationen über Kunden sammeln und auswerten, um Ihre Kunden richtig zu bearbeiten und zu betreuen. Mit Vorlagen zur empathischen Kundenbeobachtung, zur Berechnung des Kundenwerts und für Kundenportfolio-Diagramme.

Wie ein Assessment-Center abläuft mit Schritt-für-Schritt-Anleitung und mit Übungen und Beispielen für die Teilnahme und Beobachtung Wie Sie mit einem Assessment-Center aus den Kandidaten die geeignetsten für Ihre freie Stellen und Personalentwicklung auswählen. Mit einem Beispiel zum Ablauf des Auswahlverfahrens und vielen Vorlagen und Aufgaben für Teilnehmer am Assessment-Center.

Wertanalyse Schritt für Schritt erklärt Kosten senken, Kundennutzen optimieren mit Wertanalyse-Arbeitsplan und Muster für Wertstudienbericht Wie Sie bei der Wertanalyse vorgehen und damit den Wert von Produkten verbessern und die Kosten senken. Mit Vorlagen zur Ablaufplanung, zur Funktions- und Kostenanalyse und zur Bewertung von Lösungen und Konzepten.

Daten zu einzelnen Prozessschritten erfassen und auswerten ▪ Bearbeitungszeiten, Lagerbestände, Qualitätskennzahlen ▪ in einer übersichtlichen Tabelle

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Alle Kosten für ein Fahrzeug und das Fahrpersonal erfassen ▪ die gesamten Selbstkosten berechnen und ▪ wirtschaftlichen Angebotspreis für Transportleistungen ermitteln

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Liste von möglichen Corporate Benefits für Ihre Mitarbeitenden ▪ mit Vorteilen und Nachteilen

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