Vorlage

Regieplan: Serviceprozesse im Team besprechen

Die Vorlage ist ein Regieplan und Ablaufplan, den Sie nutzen können für einen Workshop zur Servicequalität. Bereiten Sie damit Besprechungen in Ihrem Team vor, wenn es darum geht, gemeinsam Schwachstellen im Serviceprozess zu prüfen, zu analysieren, zu bewerten oder Potenziale für besseren Kundenservice zu erkennen und zu nutzen.
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