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Prozessmodell für das Service-Engineering und das Service-Management

Die Abbildung zeigt ein Prozessmodell für das Service-Engineering und Service-Management. Es zeigt, welche Aspekte und Aufgaben diese umfassen und welche Schritte zur Serviceplanung, Servicegestaltung, Serviceerbringung und für das Service-Controlling notwendig sind. Damit erkennen Sie die Zusammenhänge zur Planung und zum Betrieb Ihres Services für Ihre Kunden.

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Details

Umfang	1 Grafik
Dateiformat	Microsoft Powerpoint Datei
Anforderungen:	Microsoft PowerPoint 2016
Artikel-Nummer	99.197.13

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DokumentenpaketService-Engineering und Service-Management

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