Serviceprozess mit detaillierter Beschreibung eines Prozessschritts (Beispiel)

Die Abbildung zeigt, wie Sie Serviceprozesse insgesamt und einzelne Prozessschritte darstellen und beschreiben können. Sie können die Abläufe im Service so detailliert beschreiben, wie es für Ihre Zwecke hilfreich ist. Orientieren Sie sich am SIPOC-Modell, indem Sie festhalten: Sender (löst Prozessschritt aus), Input, Aktivitäten, Output, Empfänger (erhält das Serviceergebnis.