Prozessbeschreibung nach SIPOC und Kennzahlen zur Prozessleistung

Kennzahlen auf einer Anzeigentafel (Andon-Board) visualisieren Prozesse vor Ort steuern Prozessleistung verbessern bei Störungen sofort eingreifen Wie Sie mit Kennzahlen auf einer Anzeigentafel (Andon-Board) Prozesse vor Ort steuern, die Prozessleistung verbessern und bei Störungen sofort eingreifen können. Mit einer Checkliste, um ein Andon-Board einzurichten und vielen Excel-Vorlagen als Muster für Ihr Andon-Board.

Anforderungen nach ISO 9001 erfüllen Qualitätsaudit durchführen Methoden, Werkzeuge und Vorlagen für Prüfung, Planung und Verbesserungen zum Qualitätsmanagement Methoden und Werkzeuge für die Planung und Umsetzung des Qualitätsmanagements nach DIN EN ISO 9001. Mit Vorlagen und Beispielen für Management-Review, Lieferantenbewertung, Prozesslandkarten und Verfahrensanweisungen sowie Vorlagen für ein Turtle-Diagramm und einen A3-Report.

Supplier, Input, Process, Output und Customer für jeden Prozess ermittelt und beschrieben mit Vorlage für das SIPOC-Diagramm Schritt für Schritt erstellen Wie Sie Prozesse auf einfache Art und Weise beschreiben mit Informationen zu Supplier, Input, Process, Output und Customer (SIPOC). Mit einer Schritt-für-Schritt-Erklärung, wie Sie das SIPOC-Diagramm mit allen relevanten Informationen entwickeln.

Prozesse erfassen und beschreiben mit Visualisierung der Prozesse als Swimlane mit Tools für die Analyse von Stärken und Schwächen und zur Ursachenanalyse Wie Sie Prozesse und Abläufe im Unternehmen erfassen, beschreiben, visualisieren und optimieren. Mit Vorlagen für die Prozessanalyse und Prozessbeschreibung sowie einer Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Prozessmodellierung. So ermitteln Sie, wie Prozesse wirklich ablaufen und welche Stärken und Schwächen damit verbunden sind.

Mit Quality Function Deployment aus Kundenwünschen Produktmerkmale machen QFD-Methode Schritt für Schritt erklärt mit Tools für das House of Quality Wie Sie mit der Methode Quality Function Deployment (QFD) Ihre Produkte optimal auf Kundenanforderungen abstimmen und besser als der Wettbewerb machen. Mit Excel-Vorlagen, um alle Informationen im House of Quality darzustellen und zu bewerten.

Kundenbefragung auswerten ▪ mit Kano-Modell Ergebnisse erklären ▪ wichtige Produktmerkmale identifizieren ▪ 4 Tabellen

Alle wichtigen Inhalte eines Personalentwicklungskonzepts ▪ mit Beispielen für die Formulierung ▪ einfach übernehmen oder anpassen

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Ressourcenverbrauch im Projekt anschaulich darstellen ▪ mit Plan-Ist-Vergleich ▪ Werkzeug für Scrum-Projekte

1 Tabelle + Diagramm

Aufbau, Gliederung und Inhalte eines Handouts ▪ als Zugabe zu Ihrer Präsentation oder ▪ Zusammenfassung Ihres Konzepts ▪ mit Beispielen, Mustervorlagen und Formulierungen

31 Seiten E-Book, 13 Vorlagen und 1 Formular