Vorlage
Musterprozess Eskalationsmanagement
Die Darstellung zeigt, wie ein Eskalationsprozess visualisiert werden kann. Im Beispiel geht es um eine Kundenanfrage zur Stornierung eines Vertrags. In Form eines Swimlane-Diagramms wird sichtbar, welche Stellen und Hierarchien im Unternehmen im Eskalationsprozess bestimmte Entscheidungen treffen. Nutzen Sie die Darstellung als Muster für Ihre Visualisierung von Eskalationsprozessen.
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Details
Umfang | 1 Seite |
Dateiformat | Microsoft Powerpoint Datei |
Anforderungen: | Microsoft PowerPoint 2016 |
Artikel-Nummer | 99.272.06 |