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Diese Abbildung zeigt, wie Kundensegmente definiert und festgelegt werden. Anhand von vorgegebenen Merkmalsausprägungen lassen sich Kunden in unterschiedliche Gruppen einteilen. Die Kunden einer Gruppe sind sich in Bezug auf die Merkmale sehr ähnlich, während die Gruppen sich deutlich voneinander unterscheiden. Daraus ergibt sich für jede Kundengruppe (Kundensegment) ein Kernmotiv, das für das Marketing sehr wichtig ist. Nach diesem Prinzip verfahren alle Modelle zur Kundensegmentierung.

In dieser Übersicht erkennen Sie, worauf Sie bei der Ausarbeitung einer Präsentation oder eines Vortrags achten sollten - abhängig von der Zielgruppe und deren Erwartungen sowie von Ihren Zielen. Der Laie ist zum Beispiel an anderen Informationen interessiert, als der Experte. Und Sie wählen Informationen danach aus, ob Sie informieren, vermitteln oder überzeugen wollen. Im Verlauf Ihrer Präsentation sollten dann emotionale Inhalte und Fakten aufeinander abgestimmt sein (dritte Abbildung).

Unternehmen mit mehr als 500 Beschäftigten müssen gemäß § 21 Entgelttransparenzgesetz einen Bericht zur Gleichstellung und Entgeltgleichheit erstellen. Nutzen Sie diese Vorlage, um die notwendigen Inhalte zusammenzustellen und im Anschluss den Bericht zu schreiben.

Sammeln Sie mit dieser Vorlage mögliche Inhalte und Informationen, die Sie im Hauptteil Ihrer Präsentation vorstellen wollen. Dabei sollten Sie je nach Publikum und Zweck andere Inhalte sammeln. In dieser Vorlage finden Sie deshalb unterschiedliche Varianten und Hinweise, für welchen Zweck, welche Inhalte geeignet sind.

Die Ergebnisse eines Meetings zum Thema Kundenzufriedenheit wurden in einer Mindmap zusammengestellt. Das Dokument zeigt, wie eine einfache Mindmap aussehen kann. Sie hilft dabei, Ideen auf einen Blick darzustellen und schnell zu strukturieren.

Die Einführung eines neuen Produkts am Markt bedarf einer ausgeklügelten Planung zur Marktbearbeitung. Sie müssen klären: Marktprofil, Kundensegment, Zielmarkt, Budgets und strategische Positionierung. Mit dieser Excel-Vorlage halten Sie alle einzelnen Arbeitsschritte fest und planen in einem Zeitplan (Balkendiagramm) den entsprechenden Ablauf.

Für Marketing und Vertrieb ist es wichtig, zu wissen, auf welcher Art von Märkten man sich bewegt. Sind es freie oder offene Märkte (Polypole) oder herrschen Monopole oder Oligopole? In dieser Tabelle zeigen Sie die Marktmacht durch Anbieter und Nachfrager und weisen Sie Ihr Leistungsangebot den unterschiedlichen Marktformen zu. Damit beschreiben Sie Besonderheiten der Wettbewerbssituation in Ihrem ausgewählten Marktsegment.

In dieser Excel-Vorlage und Übersicht halten Sie die wichtigen Marktcharakteristika und Marktmerkmale fest. Sie beschreiben damit die räumliche Ausdehnung, die relevanten Kundensegmente, die Marktform, die Nachfrageintensität, die Machtverteilung sowie das Marktpotenzial mithilfe von Stichworten. Damit können Sie die Chancen und Risiken unterschiedlicher Teilmärkte besser miteinander vergleichen.

In dieser Excel-Vorlage halten Sie für unterschiedliche Produkte fest, wie hoch die Verkaufszahlen oder Umsatzzahlen für Sie und Ihre wichtigen Wettbewerber sind. Es wird automatisch ein Kuchendiagramm zu den einzelnen Marktanteilen der Wettbewerber und in Bezug auf das ausgewählte Produkt erstellt. So visualisieren Sie Ihre Marktanteile für die jeweiligen Produkte.

In dieser Excel-Vorlage stellen Sie die wichtigen Einflussfaktoren auf Ihren Markt dar, die Sie im Rahmen der Umfeld-Analyse identifiziert haben. Hier sind die Bereiche betrachtet: Politics, Economy, Social, Technology, Environment und Law (PESTEL). Sie können jeden Faktor mit einem Punktwert bewerten. Die Stärke des Einflusses wird in einem Balkendiagramm dargestellt.

In dieser Matrix stellen Sie die wichtigen Einflussfaktoren auf Ihren Markt dar, die Sie im Rahmen der Umfeld-Analyse identifiziert haben. Diese Einflussfaktoren können Sie in der Vorlage den sechs Kategorien der PESTEL- oder nach vier Kategorien der PEST-Matrix zuordnen. Die Bereiche sind: Politics, Economy, Society, Technology, Ecology und Law. Sie können jeden Faktor mit einem Punktwert bewerten.

In dieser Excel-Tabelle geben Sie die wichtigen Kennzahlen einer Marktanalyse, das Marktpotenzial, Marktvolumen, Absatzvolumen und Absatz, ein und sehen dann in einem Diagramm die Verhältnisse der jeweiligen Größen zueinander. So erkennen Sie auf einen Blick, in welchem Maß das Marktpotenzial bereits ausgeschöpft ist.

Mit dieser Excel-Vorlage ermitteln Sie wichtige Schlüsselkennzahlen für Ihre Marktanalyse: Marktpotenzial, Marktvolumen, Marktanteil. Die Tabelle ist so aufgebaut, dass Sie schnell erkennen, wie diese Kennzahlen aus den relevanten Parametern und Marktdaten berechnet werden.

Die Vorlage zeigt in einem Bild die Elemente der Branchenstrukturanalyse nach Michael E. Porter.

Mit diesen PowerPoint-Folien werden die Schlüsselbegriffe Marktpotenzial, Marktvolumen, Absatzvolumen und Marktanteile erläutert und in Grafiken dargestellt. So könnten Ihre Grafiken in Ihrer Präsentation aussehen, wenn Sie die Marktentwicklung für Ihre Produkte visualisieren und erklären wollen. Die Art der Darstellung basiert auf dem Modell des Produkt- und Marktlebenszyklus.

In dieser Vorlage sind der Prozess und die Methoden für die Marktanalyse und Marktforschung in der Übersicht als PowerPoint-Präsentation dargestellt. Die Folien zeigen Schritt für Schritt, wie Sie bei einer Marktanalyse vorgehen und worauf Sie achten müssen. Außerdem werden Methoden der Datenrecherche, Datenanalyse und Statistik benannt. Nutzen Sie diese Vorlage, um das Vorgehen im Rahmen Ihrer Marktanalyse Ihrem Team zu vermitteln.

Dieser PowerPoint-Präsentation ist ein Beispiel für die Präsentation einer Marktanalyse. Die Folien sind beispielhaft ausgearbeitet. Diese Vorlage zeigt, wie die Präsentation Ihrer Marktanalyse gegliedert sein kann und welche Inhalte die einzelnen Folien haben können. Sie müssen im einfachsten Fall nur noch die Daten und Informationen aus Ihrer Marktanalyse eintragen. In jedem Fall sollten Sie die Inhalte auf die spezifischen Fragen Ihrer Marktanalyse ausrichten und diese Vorlage anpassen und ergänzen.

In dieser Vorlage finden Sie eine Tabelle, in der Sie festhalten, welche Daten und Informationen Sie im Rahmen Ihrer Marktanalyse (noch) recherchieren und beschaffen müssen. So behalten Sie den Überblick und stellen sicher, dass Sie am Ende alle Informationen beisammen haben, die Sie für die Herleitung von Antworten und als Beleg brauchen.

Der Fragebogen ist ein Instrument zur Datenerhebung im Rahmen einer schriftlichen, telefonischen oder Online-Befragung. Er muss knapp sein und verlässliche Daten liefern. Deshalb muss er sehr genau geplant und aufgebaut werden. In dieser Vorlage finden Sie die Grundstruktur eines Fragebogens, mögliche Fragearten und Skalenarten sowie Fallen und Probleme, die es gibt, wenn ein Fragebogen erstellt wird. So können Sie unter anderem Ihre (potenziellen) Kunden oder andere Personengruppen befragen.

In dieser Vorlage sind Methoden der Datenerhebung für eine Marktanalyse benannt. Erfahren Sie jeweils den Anwendungszweck sowie Vor- und Nachteile der jeweiligen Methode. Wählen Sie eine geeignete Methode aus und passen Sie diese an.