Planung einer Kundenbefragung

In dieser Vorlage sind die einzelnen Aufgaben und Arbeitsschritte aufgeführt, die Sie erfüllen müssen, wenn Sie eine Kundenbefragung planen. Da der Aufwand für eine solche Befragung groß ist und da die Kunden damit auch belästigt werden, müssen Sie im Vorfeld sehr genau überlegen, wie Sie vorgehen und was Sie vom Kunden wissen wollen. Bereiten Sie Ihre Kundenbefragung deshalb mit dieser Vorlage sorgfältig vor.