Workshop: Auswertung der Kundenbeobachtungen

Die Auswertung der Kundenbeobachtungen sollten Sie möglichst in einem interdisziplinären Team durchführen. Es kommt darauf an, auch Kleinigkeiten zu erkennen und richtig zu interpretieren. Wenn möglich sollten Sie einen Nutzer oder Kunden (nicht den beobachteten!) in dieses Team einbeziehen. In dieser Vorlage finden Sie einen Regieplan für einen Workshop, um Ergebnisse der Kundenbeobachtung und Kundenanalyse zu diskutieren und Erkenntnisse für das Marketing daraus abzuleiten.

Details

Umfang:7 Seiten
Dateiformat:Microsoft Word Datei
Anforderungen:Microsoft Word2007
Artikel-Nummer:99.010.05

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Workshop: Auswertung der Kundenbeobachtungen
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