Vorlage
Workshop: Auswertung der Kundenbeobachtungen
Die Auswertung der Kundenbeobachtungen sollten Sie möglichst in einem interdisziplinären Team durchführen. Es kommt darauf an, auch Kleinigkeiten zu erkennen und richtig zu interpretieren. Wenn möglich sollten Sie einen Nutzer oder Kunden (nicht den beobachteten!) in dieses Team einbeziehen. In dieser Vorlage finden Sie einen Regieplan für einen Workshop, um Ergebnisse der Kundenbeobachtung und Kundenanalyse zu diskutieren und Erkenntnisse für das Marketing daraus abzuleiten.
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Details
| Umfang | 7 Seiten |
| Dateiformat | Microsoft Word Datei |
| Anforderungen: | Die Datei wurde erstellt für Word 2016 und neuer. Die Datei kann auch mit älteren Versionen genutzt werden (ab Word 2010). Doch sind dabei geringfügige Darstellungsfehler nicht ausgeschlossen. |
| Artikel-Nummer | 99.010.05 |
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