Kundenzufriedenheit im Zeitverlauf analysieren

Bestimmen Sie mit dieser Excel-Vorlage, welche Merkmale eines Produkts oder einer Dienstleistung für den Kunden seine Zufriedenheit ausdrücken. Anschließend vergleichen Sie, wie sich diese Faktoren und ihr Erfüllungsgrad im Zeitverlauf verändert haben. So erkennen Sie Ihre Stärken, aber auch Lücken und Schwächen in Ihrem Leistungsprofil, die Sie in der Vergangenheit zu wenig beachtet haben.

Details

Umfang:1 Tabelle + Diagramm zur visuellen Aufbereitung
Dateiformat:Microsoft Excel Datei
Anforderungen:Die Datei wurde erstellt für Excel 2016 und neuer. Die Datei kann auch mit älteren Versionen genutzt werden (ab Excel 2010). Doch sind dabei geringfügige Darstellungsfehler nicht ausgeschlossen.
Artikel-Nummer:99.078.08
Kundenzufriedenheit im Zeitverlauf analysieren
1 Tabelle + Diagramm zur visuellen Aufbereitung