Bewertung Voraussetzungen für das Key-Account-Management

Sie erheben Kriterien wie zum Beispiel:

• Es gibt eine angemessene Zahl von Schlüsselkunden (Key Accounts)   
• Alle notwendigen Informationen zu den Schlüsselkunden können beschafft werden 
• Die Schlüsselkunden sind bereit, mit uns intensiv zusammenzuarbeiten            
• Wir können die Anforderungen der Schlüsselkunden erfüllen 
• Eine Einbindung des Key-Account-Managements im Unternehmen ist möglich
• Wir stellen ausreichend Ressourcen für das Key-Account-Management zur Verfügung               
• Bestehende Mitarbeiter können Aufgaben des Key-Account-Managements übernehmen       
• Die Kompetenzen des Unternehmens und der Mitarbeiter können aufgebaut werden             
• Mit Key-Account-Management werden Umsätze und Gewinne langfristig steigen

Und bewerten diese auf einer Skala von 0 bis 100. Das Ergebnis wird in einem Diagramm abgebildet.