Merkmale zur Messung der Prozessqualität festlegen

Mit dieser Checkliste definieren Sie, welche Merkmale für die Prozessqualität wichtig sind. Sie legen fest, mit welcher Kennzahl oder welchem Indikator Sie diese einzelnen Merkmale prüfen und die Qualität messen. Dokumentieren Sie alle wichtigen Kennzahlen und Indikatoren und die dafür verantwortliche Stelle. Markieren Sie die Kennzahlen, für die es bereits Verantwortliche gibt.